to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcaması İçin Taksitlendirme Reddi Ve Fatura Şartı
Halkbank Paraf kredi kartımla 23 Mart tarihinde yaklaşık 19.000 TL ve 13 Nisan tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarlarında, sağlık harcaması kapsamında olan iki ayrı işlem yaptım. İşlemler kart dökümümde de sağlık harcaması olarak görünmesine rağmen bu harcamalar için taksitlendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, sistemde sağlık harcaması olarak görünen bu işlemler için ayrıca fatura ibraz etmem istendi. Ancak bu harcamalara ilişkin elimde fatura bulunmuyor. İşlemlerin pos kayıtlarında ve bankanın sisteminde sağlık harcaması olarak geçtiği açıkça ortadayken, ayrıca fatura talep edilmesi sebebiyle taksitlendirme talebim reddedildi.
Sağlık harcaması olduğu bankanın kayıtlarında da görülen bu iki işlemin, ek bir fatura şartı aranmadan makul sayıda takside bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
