İade Edilen Şalın Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi Ve Taksitler Devam Ediyor

19 Mart tarihinde imannoor’un kendi internet sitesi üzerinden Halkbank kredi kartımla ts1703681691 numaralı siparişimle şal satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile iade ettim. 24 Mart’ta teslim aldığım ürünü 25 Mart tarihinde kargoya vererek iade sürecini tamamladım.
Aradan geçen süreye rağmen kredi kartı ekstremde taksitler hâlâ görünüyor ve kullanmadığım, iade ettiğim ürünün bedelini her ay ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
İade ettiğim ürünlerin ücretinin en kısa sürede Halkbank kredi kartıma tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini, taksitlerin iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.












