to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait Paraf Troy kartımda yer alan ParafPara Özel Kazanım bakiyemi uzun süredir kullanamıyorum. Mobil uygulamada özel kazanım tutarım açıkça görünüyor; ancak Nisan 2026’dan bu yana farklı mağazalarda defalarca denememe rağmen alışverişlerimde bu tutarı harcayamıyorum. İşlem sırasında tutar ParafPara olarak değil, özel kazanım olarak göründüğü için POS üzerinden kullanım gerçekleştirilemiyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu özel kazanımı kullanabilmem için mutlaka Halkbank POS cihazı olan iş yerlerinden alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada bu konuda net, anlaşılır bir bilgilendirme bulunmadığı gibi, özel kazanımın kullanım koşulları konusunda yeterli açıklama yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tek seferde yaklaşık 15.000 TL civarında kullanmak istediğim bu tutarı, kampanya kapsamında kazanmama rağmen değerlendiremiyorum.
Paraf Troy kartımdaki özel kazanım tutarımın, ParafPara gibi her yerde ya da en azından açık ve net şekilde belirtilen yerlerde sorunsuz kullanılabilmesini ya da açık bir şekilde kullanım koşullarının tarafıma iletilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kazandığım özel kazanımın süresi dolmadan, hiçbir hak kaybı yaşamadan kullanmak istiyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim ve Halkbank Paraf kredi kartımda Bordo24 promosyonu kapsamında tanımlanmış 2.500 TL ParafPara hakkım bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce tanımlanan bu tutar, uzun süredir sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde görünüyor ancak harcanabilir mevcut ParafPara bakiye...
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf paralarımı yaklaşık iki gündür hiçbir üye işyerinde kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde denememe rağmen her seferinde POS cihazında “bankanız ile görüşün” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan ...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı çalışanıyım. Halkbank ile bakanlık arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında, nakit promosyonun dışında 15.000 TL tutarında ParafPara özel kazanım olarak Paraf kartıma yüklendi bilgisi verildi. Ancak 23.01.2026 tarihinden itibaren bu ParafPara’yı hiçbir...
Halkbank Paraf kredi kartıma 21 Ocak tarihinde bir promosyon kapsamında 10.000 TL ParafPara yüklendi. Bu tutar mobil uygulamada “özel kazanımlar” bölümünde 10.000 TL olarak görünüyor, ancak kartımın kullanılabilir bakiyesine yansımıyor ve harcama yaparken kullanamıyorum. Promosyonla kazanılan bu 10...
Yorumlar