Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
IBAN Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadesi Alınamıyor
Necla
21 Ocak 23:38
702"..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Bedelimin İadesi Gecikiyor
Hüseyin
24 Nisan 22:14
25Ben Hüseyin T***** olarak, TOKİ konut projesi kapsamında yaptığım başvuru sonrası tarafıma iade edilmesi gereken 5.000 TL başvuru bedelimi Halkbank nezdinde yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle yaklaşık 18/02/2026 tarihinden bu yana alamıyorum. TOKİ süreci kapsamında adıma otomatik olarak açılan Halkbank hesabına bu tutar aktarılmış olmasına rağmen, iade almak için sistem üzerinden sorgulama yaptığımda “eftghu5: alıcı hesap kapalı! ” hatası ile karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine Halkbank Müşteri Hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, en son 24/04/2026 tarihinde yaptığım görüşmede de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sorun, bankanız sisteminde görünen “hesap kapalı” uyarısı ve buna bağlı teknik/operasyonel bir engel olmasına rağmen, bu şekilde sadece şubeye yönlendirilerek süreç çıkmaza sokulmuştur.
Kendi şahsi param olan 5.000 TL’yi, tamamen bankanız sisteminde görünen bu hata veya hesap engeli nedeniyle uzun süredir teslim alamıyorum. Mevcut teknolojik imkanlar dahilinde, şubeye gitmeme gerek kalmadan ya da gerekirse şube ile koordineli şekilde, ilgili hesabın “kapalı” görünmesine sebep olan sorunun giderilmesini ve iade edilmesi gereken 5.000 TL başvuru bedelimin tarafıma ait TR52…7838 ile başlayan IBAN numarasına aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin, hem paramın uzun süredir tarafıma ödenmemesi hem de müşteri hizmetlerinden çözüm üretilememesi nedeniyle artık ciddi bir sorun haline geldiğini belirtmek isterim. Söz konusu teknik/hukuki engelin ivedilikle giderilerek, iade tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ve talep ediyorum.
24 Nisan 22:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor
Müge
24 Şubat 12:11
1.320"Aradılar bilgi verdiler"
TOKİ Başvuru Ücreti İadesinde Sorun Ve Mağduriyet
Enes
21 Kasım 2025 00:09
5.00129.08.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve başvurumun kabul edildiğine dair, belirtilen IBAN numarasına 10.000 TL yatırmam gerektiği mesajı geldi. Ben de talimat doğrultusunda 10.000 TL’yi TOKİ’nin bildirdiği IBAN’a Halkbank üzerinden yatırdım. TOKİ çıkmadığı için bu 10.000 TL’nin iade edilmesi g...
Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Edilmiyor
Aleyna
04 Mart 22:29
1.279Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 12.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumdan TOKİ çıkmadığı için bu tutarın iadesini almak istedim. İade talebi işlemini internet/mobil şube üzerinden tamamlamaya çalıştığımda sistemde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir uyarı aldım v...
Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ İadesi İşlemim Gerçekleşmiyor
Buse
14 Mart 03:46
241Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için yaklaşık 5.000 TL’lik TOKİ ücretimin iadesini almam gerekiyor ancak Halkbank’ın internet sayfasındaki TOKİ iade ekranı üzerinden işlem yaparken “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” hatasını alıyorum ve iade hiçbir şekilde gerçekleşmiyor...
alici-hesap-blokeli-hatasi-nedeniyle-5000-tllik-toki-iadesi-islemim-gerceklesmiyor-1.jpg
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
715
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
225
-
![ikon]()
Bank24
153
-
![ikon]()
Banka Kartı
953
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
234
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
32
-
![ikon]()
Destek Kredisi
38
-
![ikon]()
Dijital Parola
482
-
![ikon]()
Dolar
37
-
![ikon]()
Döviz
40
-
![ikon]()
EFT
658
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.104
-
![ikon]()
Euro
45
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
202
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
22
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
298
-
![ikon]()
Harç Ödeme
572
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap
2.412
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
70
-
![ikon]()
Hisse
58
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
212
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
78
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
31
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
89
-
![ikon]()
Kobi
110
-
![ikon]()
Konut Kredisi
443
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.037
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.598
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
317
-
![ikon]()
Maaş
841
-
![ikon]()
Mevduat
84
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
124
-
![ikon]()
NFC
125
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
173
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
53
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
362
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.522
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.208
-
![ikon]()
Paraf Debit
84
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
122
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
215
-
![ikon]()
Paraf Platinum
199
-
![ikon]()
Paraf Puan
534
-
![ikon]()
Paraf Troy
322
-
![ikon]()
Parafly
127
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
256
-
![ikon]()
Promosyon
809
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.207
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
18
-
![ikon]()
Şifre
585
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
75
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
33
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
187
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
68
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Yorumlar