to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Premium kartımı bugün akşam saatlerinde cüzdanımı kaybettiğimi düşünerek kayıp/çalıntı gerekçesiyle Halkb...ank Dialog’u arayıp geçici olarak bloke ettirdim. Görüşme sırasında kartımı bulmam durumunda tekrar aramam halinde geçici blokeyi kaldırabileceklerini özellikle söylediler. Daha so
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığım anda “Müşteri bilgile...rinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni hiçbir işlem yaptırmadan dışarı atıyor. Bu sorun üz
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Halkbank üzerinden telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını ...yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Mobil uygulama, internet şube
T. C. Halkbank a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne Paraf Müşteri Hizmetleri ve Mutlu Müşteri Merkezi’ne Yaklaşık bir aydır Paraf M...obil uygulamasında yaşadığım cihaz aktivasyon sorunu nedeniyle mağduriyetimi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Eski telefonum olan iPhone 14 Pro Max cihazımda Paraf Mobil’e s
Halkbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışırken ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Aradığımda sürekli fark...lı bir yere yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliyle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bazen telefonda 30 dakika boyunca bekletildikten sonra hat kendiliğinden düşüyor. Bug
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4,5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri b...ilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım fiilen bloke olmuş durumda. Bu sorun yaşanmadan önc
Halkbank’a ait kredi kartımda 13 Eylül 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iyzico / zara.com iş yeri unvanı ile 8.8...09,00 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu durum üzerine, 14 Eylül 2026 tarihinde Halkbank Müşteri Hizmetleri ile hemen görüşme yaptım ve söz konusu işlem
Halkbank Genel Müdürlük ve Kahramankazan Şubesi hakkında, emekli maaş hesabıma ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık uygul...amama KMH borcumu gerekçe göstererek getirilen kısıtlama nedeniyle şikayetçiyim. Emekli maaşım tek geçim kaynağım olmasına rağmen mobil bankacılığım tamamen kapatılmış, bu nedenle
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasına dahil oldum ve 05.08.2026 tarihinde hesabıma 150.000 TL yatırdım. 08.08....2026 tarihinde de Halkbank kredi kartı borcumu ödedim. Buna rağmen, paranın hesapta 2 gün durmadığını iddia ederek kampanyadan hak ettiğim 2.500 TL ParafPara’yı hesabıma tanımlama
12 Eylül tarihinde Halkbank hesabımdan, bir hile yapan kişinin yönlendirmesiyle toplam 36 bin TL tutarında fast işlemler...i gerçekleştirdim. Durumu hemen fark edip hiç vakit kaybetmeden Halkbank telefon bankacılığını arayarak işlemlerin hile kapsamında olduğunu, bu ödemeleri benim bilinçli onayım olma
İzmir Halkbank Gaziler Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır farklı gün ve saatlerde şubeyi telefonla aramama rağmen h...içbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Bu süreçte dijital parolam bloke oldu ve Halkbank mobil bankacılık üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla soru
Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi içinde bulunan Halkbank şubesinin müşteri hizmetlerine ait 0 442 221 19 50 numara...lı telefonu son 6 ay içinde farklı zamanlarda toplam 6 kez aradım, ancak hiçbirinde telefona cevap verilmedi. Her seferinde uzun süre çalmasına rağmen hatta kimse bakmadı. Hastane
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasından haziran ayından bu yana faydalanmak için tüm şartları yerine getirmem...e rağmen, haziran, temmuz ve ağustos aylarına ait 3X1000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL kazanımım hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptım
Halkbank’ın hem kredi hem banka kartı olarak kullandığım maaş kartım ATM’de “kart okuma hatası” veriyor ve bu nedenle AT...M’den para çekemiyorum. Bunun üzerine 15.09.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri
14 Eylül günü saat öğlen 1 civarında, 0 53*********49 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Halkbank ...müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve Halkbank kartım üzerinden Domino’s’tan alışveriş yapıldığını, işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek için benden bir onay kodu vermemi is
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür işlem yapamıyorum. Telefonumu ve sim kartımı... değiştirdim, cep telefonu numaram aynı kaldı. Diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz giriş yapabilirken sadece Halkbank uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşamakta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün saat 17.00 sularında D&R’da alışveriş yaptığım sırada 0850 533 32 13 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kiş...iler kendilerini Halkbank müşteri hizmetleri olarak tanıttılar ve bana adımla hitap ettiler. Bu durum, ismim ve muhtemelen diğer kişisel bilgilerimin de ellerinde olduğu izlenimini
Halkbank nezdindeki hesabımı kapatmış olmama rağmen kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ...bunu yapamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. 2026 yılında basit bir KVKK kapsamındaki kişisel veri silme talebinin hâlâ sadece şube kanalıyla yapılabiliyor
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım yaklaşık bir buçuk yıldır hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Düşük limitli bile talep... etmeme rağmen başvurularım sürekli “uygun bulunamadı” şeklinde sonuçlanıyor ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bugün saat 16.45’te Halkbank Dialog ile yaptığım telefon görüş
Halkbank müşteri hizmetlerine her aradığımda dakikalarca hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de saat 11.40 civarında... yaptığım aramada müşteri temsilcisine ancak yaklaşık 17 dakika sonra bağlanabildim. Bu durum uzun süredir her aramamda aynı şekilde tekrar ediyor. Müşterisi olduğumuz bir bankaya
02.07.2026 günü saat 15:05 civarında Migros Toptan’dan yaptığım 249,99 TL tutarındaki alışveriş, Halkbank mobil uygulama...sında Paraf puan kullanılmış gibi görünmesine rağmen, gerçekte böyle bir puan kullanımı olmadığını fark ettim. Ekstre kesilmeden önce işlem ve puan çekimi mobil uygulamada görünür
10.08.2026 tarihinde internet üzerinden bir siteden toplam 11.000 TL tutarında ps4, ps4 oyun kolu ve ps4 oyun CD’si satı...n aldım. Ücret Halkbank hesabımdan 5.000 TL, 3.000 TL ve 2.000 TL’lik işlemler de dahil olmak üzere farklı tutarlarda birkaç işlem halinde toplam 11.000 TL olarak çekildi. Bu işlem
08.07.2026 tarihinden bu yana Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “operatör tarafından g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye Halk Bankası A.Ş. unvanıyla faaliyet gösteren Halkbank, bireysel müşterilerin yanı sıra esnaf, KOBİ ve kurumsal şirketlere finansman, birikim ve ödeme çözümleri sunan bir kamu bankasıdır. Hizmetlerini şube ağı, internet şubesi ve mobil uygulamalar aracılığıyla yürütmektedir.
Halkbank ile gerçekleştirdiğiniz bankacılık işlemlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
