to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ın Gaziantep ilinde geçerli olan 5.000 TL Paraf Puan kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını yerine getir...erek bu puana hak kazandım. Kampanya Mayıs ayında başlamış olup, en geç 5 Ocak 2027’ye kadar devam etmektedir. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL parafpuanın, sonu 2690
"Şikayetvar'a teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Halkbank Paraf kredi kartımla 16.04.2026 tarihinde 126.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Daha sonra bu işlemi 3 a...y faizsiz taksitlendirdim. Ancak ekstreme baktığımda bu işlemin banka tarafından 6 aya bölündüğünü ve tutarın da yaklaşık 140.000 TL’ye çıktığını gördüm. Benim talebim açıkça 3 ay
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.47’de, Halkbank internet şubesine giriş yapmadığım halde, gönderici adı Halkbank olarak... görünen ve “Halkbank İnternet Şubesine giriş yaptınız, SMS şifreniz...” şeklinde tek kullanımlık şifre içeren bir SMS aldım. Bu mesajı görür görmez ortada ciddi bir güvenlik probl
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank’tan aldığım doğalgaz destek ödemesini bugün Konya Meram Anıt’ta bulunan Halkbank ATM’sinden çekmek istedim anca...k ATM ekranında hesabımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve paramı çekemedim. Hesabımda daha önce bilgim olan herhangi bir yasal takip, haciz, e-haciz veya benzeri bir durum bulunm
18 Nisan 2026 tarihinde Halkbank’tan 50.000 TL tutarında Avantajlı İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredinin 45.000 TL’lik kıs...mı hesabıma yatırıldı, 5.000 TL’ye ise 90 günlük bloke konuldu ve 90 günün sonunda blokenin kaldırılarak 5.000 TL’nin hesabıma aktarılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen 5.000 T
Halkbank’ın kamuoyuna duyurduğu ve 31 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Paraf Troy kredi kartı ile ya...pılan sigorta ve vergi ödemelerine 4 taksit kampanyasına güvenerek işlem gerçekleştirdim. İşlem öncesinde tereddüt yaşadığım için Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp, SGK internet
Halkbank kredi kartımla yaklaşık üç gündür internet üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum. Kartımda herhangi bir kısıtl...ama veya sorun görünmemesine rağmen özellikle 10.000 TL tutarında yaptırmak istediğim sigorta ödemesini de bu yüzden gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mobil b
"Müşteri temsilcisinin illa şubeye git demesine rağmen buraya yazmamla iademin gelmesi bir oldu :) trajikomik bir olay. Neyse elimize sağlık."
29.05.2026 tarihinde Halkbank internet/mobil bankacılık üzerinden kullanmak...ta olduğum HGS ürünümü iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında içeride kalan
Uzun süredir Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır Paraf kredi kartımı herhangi bir kart aidatı ödemeden kullanıyordum.... Ancak 2026 yılının Haziran ayında, bugüne kadar aidatsız olarak kullanılan kartıma ilk kez 550 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası Halkbank müşteri hizm
Halkbank Mobil üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde yanlışlıkla 12.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. Hatanın h...emen ardından, üzerinden 5 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı yanlış işlem nedeniyle avans iptal e
9 Haziran 2026 tarihinde Halkbank Paraf kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası kartıma 400 TL ParafPara tanımlanması ge...rekiyordu. Ancak tanımlanmadığını fark edip müşteri hizmetlerini arayarak durumu kayıt altına aldırdım. Süreci gereksiz şekilde uzattılar, defalarca aramam üzerine başta talep etme
"Müşteri hizmetleri sağ olsun her konuda hızlıca aksiyon alıp şubeye gitmeden hallettiler teşekkürler Halkbank"
Halkbank Paraf Troy kartımdan 16 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan 307 TL tutarında kart ücreti kesintisi yapıldı. Uzun süredir bu kart
Halkbank’ta hesap açtırmadan önce kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen adıma yine de kredi kartı gönderi...ldi. Bugün PTT’den kartın kargoya verildiğine ve dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve kartı henüz teslim almadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen sistemde kart limitinin 40
15 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Paraf kartım ile Paraf Mobil uygulaması üzerinden DS Damat’ta 2.000 TL ParafPara kazan...ma kampanyasına katıldım. 17 Temmuz 2026 tarihinde Elazığ’daki DS Damat mağazasından, kart sonu 1890 olan Paraf kartımla toplam 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşu
Halkbank Paraf kredi kartımın ekstre kesim tarihini kartı teslim aldığım gü...nden beri, yaklaşık bir aydan uzun süredir değiştiremiyorum. Mobil uygulama
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ sosyal konut taksitimi ödemek istediğimde, birkaç gündür ekranda “TOKİ emla...k vergisi borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapabilmek için şubelerimize başvurabilirsiniz.” uyarısı çıkmakta ve bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Konutum Kütahya İnköy T
Halkbank’ta çıkardığım aile kartını teslim almama rağmen yaklaşık iki haftadır SMS üzerinden kart şifresi alamıyorum. Ka...rtı kullanamadığım için hem günlük işlerimi hem de harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve şubeye
Halkbank bireysel kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, bankacılık sisteminde hiçbir gecikmem veya olu...msuz kaydım bulunmamasına rağmen en basit kart limit artışı talebimde bile büyük zorluk yaşıyorum. Başka bir bankadaki 509.000 TL kart limitimi tamamen kapatmama rağmen sistem hâlâ
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.20 ile 10.27 arasında Halkbank cep şubesi üzerinden Halkbank kredi kartımla Batman Bele...diyesine ait toplam 9 adet su faturası ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeler için kartımdan toplam 2.577 TL tahsilat yapıldı ve kart hareketlerimde de işlemler görünmektedir. Ancak
"Bilgim dışında çekilen paranın iadesi yapıldı yetkililere teşekkür ederim"
19.07.2026 tarihinde saat 18:18 civarında Halkbank Paraf kredi kartımın 894...8 ile biten numaralı kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Moka United Dlocal
"İade yapıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
