"Teşekkür ederiz"
Halkbank müşteri hizmetleri aranır
4.578 şikayet
Aile Kartı Hesap Blokeli, Sosyal Yardım Kullanılamıyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sosyal yardımla tarafıma verilen Halkbank aile kartıma para yüklendiğine ve... bu tutarı kullanabileceğime dair SMS aldım. Ancak yaklaşık iki haftadır ka
Halkbank Sanal Kartıma Yetkisiz 1.100 TL Çekim Yapıldı Ve İade Bekleniyor
24 Temmuz tarihinde konaklama için 22.436,04 TL tutarında bir rezervasyon yaptım, işlemim onaylandı ve faturam da tl ola...rak düzenlendi. Kısacası tüm işlem süreci tl üzerinden gerçekleşti. Ertesi gün Halkbank Paraf sanal kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.100 TL limit yansıtılıp çekildiğini fark et
Nedensiz Bloke Edilen Ailem Kartı İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Halkbank üzerinden ikinci çocuğum için Konya Akşehir Şubesi aracılığıyla Ailem Kart tanımlandı ve aylık 1500 TL olarak y...atan ödemeleri bu karttan çekmem gerektiği tarafıma bildirildi. Gelen bilgilendirme SMS’inde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından gönderilen Doğum Yardımı ödemesini Aile K
Paraf Genç Kartım Steam Ve Google Pay'de Çalışmıyor Çözüm Bekliyor
Halkbank Paraf Genç kredi kartımı yaklaşık bir iki aydır kullanıyorum ve kartım Steam ve Google Pay üzerinde hiçbir şeki...lde çalışmıyor. Hem alışveriş yapmaya çalıştığımda hem de kartı sadece kaydetmek istediğimde bile “ödemeniz alınamadı” şeklinde hata alıyorum, Steam tarafında da kart işleminin red
Paraf Kartıma Yansıtılan 862 TL Kart Aidatı İadesi
Halkbank Paraf kredi kartıma bu ay ekstreme 862 TL civarında kart aidatı ve buna bağlı kesintiler yansıtıldı. Düzenli ku...llandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aideti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak tal
Halkbankta İzinsiz DASK Yenilenmesi Ve Açık Hesaptan Çekilen Ücretin İadesi
Halkbank nezdindeki tüm banka hesaplarımı kapatmama ve bankaya dair hiçbir ...aktif işlemim kalmamasına rağmen, geçmişe yönelik olarak DASK deprem sigort
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ama 5.000 TL ParafPara Yüklenmedi
Halkbank’ın resmi internet sitesinde yer alan “İlk Parafly Kartınızda 5.000 TL ParafPara Sizi Bekliyor” kampanyasından f...aydalanmak için yeni Parafly Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım onaylandı. Kampanya koşullarında belirtilen tutarın yaklaşık 4–5 katı kadar harcama yapmama rağmen
ATM’ye Yatırdığım 11.400 TL Hesaba Geçmedi
28 Temmuz akşamı saat 22.00–22.30 arasında İstanbul Arnavutköy Avlu AVM dışındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatı...rma işlemi yapmak istedim. 11.400 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım, ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Hemen ardınd
Halkbank Kart Basım Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Öncelikle aranıp detaylı bilgi aktarımı yapıldığı için teşekkür ederim. Şube kaynaklı bir hata olmuş sorun çözüldü, müşteri hizmetlerindeki beyefendiye yardımları için teşekkür ederim."
30 Haziran günü Halkbank şubesi üzerinden Parafly kredi kartı başvurusunda ...bulundum. Başvurumun onaylandığı, limitimin tanımlandığı ve kartımın basıma
ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız, Müşteri Geri Dönüş Almadı
29.07.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Samsun İlkadım 56’lar Caddesi üzerinde bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma 5....700 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM çöktü, param içeride kaldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayı
Sağlık Nedeniyle Şubeye Gidemezken Kredi Başvurusu Mobilde Reddediliyor Ve Açıklama İsteniyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 3 gündür bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her denememde başvu...runun bu kanal üzerinden olumlu sonuçlanmadığı ve şubeye gitmem gerektiği şeklinde uyarı alıyorum. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle şu an şubeye gidebilecek durumda değilim. Emek
"Teşekkürler"
İzinsiz Temassız Ödemeler Kredi Kartına Yönlendirildi, Kapatma Talebi
Halkbank Midyat şubesinin zorunlu maaş müşterisiyim. Kartımda hem kredi kartı hem banka kartı özelliği bulunuyor. Benim ...haberim ve onayım olmadan, yaptığım temassız ödemelerin otomatik olarak kredi kartına yüklendiğini sonradan öğrendim. Bunu fark eder etmez, 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerin
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkürler."
Halkbank Aile Kartı’nda Doğalgaz Yardımı Blokeli Ve Kullanılamıyor
Halkbank Aile Kartı hesabıma bu ay 297 TL tutarında doğalgaz yardımı yattı, ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyoru...m. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen ne ATM’den para çekebiliyor ne de alışverişte kullanabiliyorum. Malatya TOKİ bölgesindeki ATM’den 27.07.2026 tarihinde 200 TL çekim yapmak i
Para Kasetinde Sıkışan 10.000 TL İçin ATM Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
24 Temmuz günü saat 07.10'da Ankara Güvercinlik’te bulunan Halkbank ATM’sinden yaklaşık 10.000 TL tutarında hesabıma par...a yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “para yatırma hatası” uyarısı verdi, para kaset içinde sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından Halkbank müşteri
ATM Para Yatırma İşlemi Güncelleme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Sorun çözüldü"
40 bin TR kart borcumu yatırmak için 27 Temmuz akşamı saat 20.08'de bankama...tikte para yatırırken paranıza el konuldu, bankayı arayın diye uyarı çıktı.
"Teşekkürler"
Halkbank Kızıltepe Şubesinde Hesap Bakiyesi Ve İşlem Geçmişi Silindi
Halkbank Kızıltepe şubesindeki hesabımda yaklaşık 1000 lira param vardı. Mobil bankacılığa bugün giriş yaptığımda hesabı...mda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Daha da şaşırtıcı olan, hesabımda bulunan eski hesap hareketlerimin de tamamen silinmiş olmasıydı. Durumu test etmek için deneme amaçlı 1010 l
Şube Zorunluluğu Olmadan HGS Bakiyesi İadesi Talebi
"Ücret iadesi hesabıma aktarıldı. Teşekkür ederim."
Halkbank üzerinden kullandığım HGS ürünümün iptali sonrasında hesabımda kal...an bakiyeyi iade almak için 8 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
Halkbank Dijital Kanal Yetkisi Sorunu Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Halkbank ile çalıştığım kurumsal hesaplarımda, bankanın uyguladığı “dijital kanal yetkilisi” işlemi nedeniyle yaklaşık 1...5 Temmuz – 27 Temmuz tarihleri arasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaz tatiline çıktığımda hiçbir şekilde dijital kanallara giriş yapamadım, bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedi
Kampanya Katılımı İçin Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
27.07.2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı başvurusu hakkında bilgi aldım. Şubeden kredi ka...rtı başvurusu yapıp kartı hemen alıp kullanıp kullanamayacağımı sordum, bana evet denildi ve isterseniz buradan başvuralım denilerek Parafly kart önerildi. İlk 25.000 TL harcamaya
Halkbank Ailem Kartıma Yatırılan Yardım Ödemeleri Görünmüyor
Halkbank Ailem Kartıma 24.07.2026 tarihinde elektrik desteği, şartlı sağlık... ve şartlı eğitim yardımı ödemelerinin yattığına dair SMS aldım. Ancak kart
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















