to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcaması Faizsiz 3 Taksit Kampanyası İşlemi İnceleniyor Ve Geri Dönüş Yok
Halkbank Paraf kredi kartım için duyurulan “sağlık harcaması faizsiz 3 taksit” kampanyasına, kampanya bitiş tarihinden önce ve harcama yapmadan önce kayıt oldum. Ardından 29.07.2026 tarihinde diş kanal tedavisi için Y**** T*** tarafından E****** B** adına düzenlenen e-serbest meslek makbuzuna konu olacak şekilde 40.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Buna rağmen ilgili işlemim kampanya kapsamında faizsiz 3 taksite bölünmedi.
Müşteri hizmetlerini arayarak işlemin kampanya kapsamında taksitlendirilmesi talebinde bulundum. Benden harcamaya ait fatura istenince de faturayı belirtilen e-posta adresine ilettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve işlem hâlâ “inceleniyor” denilerek bekletiliyor.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim bu işlemimin, söz verildiği şekilde faizsiz 3 taksit olarak düzenlenmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bankanızın işlemleri incelemesi Kredi kartımın hesap kesim tarihini aşmış. Maalesef 40 bin lira ekstra yansıtıldı. Tek kalemde ödememi istiyorsunuz. Ödemezsem temerrüt faizini de yansıtırsınız.
Talebim yerine getirildiğinden dolayı teşekkür ediyorum. Ancak, hiç müşteri hizmetlerini aramadan, 12 gün beni uğraştırmadan çözümlenmeliydi.
