to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Taahhüt Edilen Aylık ParafPara Gelmedi
Halkbank’ın kazançlı geçiş kampanyasından faydalanmak için her ay hesabıma 25.000 TL para yatırdım, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve ayrıca 20.000 TL ek hesap oluşturdum. Kampanya şartı olarak bunların karşılığında her ay 1.000 TL ParafPara verileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma herhangi bir ParafPara yüklemesi yapılmadı.
7 Haziran tarihinde bu kampanyaya katılım sağlayacak işlemleri tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, anlattığım tüm şartları sağladığımı ve söylediğim bilgilerin doğru olduğunu teyit ettiler. Buna rağmen Halkbank tarafından ne aranıyorum ne de sorunuma ilişkin herhangi bir çözüm üretiliyor, puan yüklemesi de hâlâ yapılmadı.
Halkbank’ın kampanya kapsamında taahhüt ettiği aylık 1.000 TL ParafPara’nın, her ay hesabıma düzenli olarak yatırdığım 25.000 TL ve diğer koşullar doğrultusunda eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank nasıl bir banka anlamadım, müşterinin haklı olmasına rağmen ne arıyor ne de sorunu çözüyor... Ey Halkbank müşteri ile dalga geçmeyi bırak, ayıptır yahu
