to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kazançlı Geçiş Programında Aylık Puanlar Hesaba Aktarılmadı
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş programına Paraf kartım ile katıldım. İlk iki ay kampanya kapsamında kazandığım puanlar düzenli olarak hesabıma yattı. Ancak bu ay yatması gereken yaklaşık 2500 puan hesabıma aktarılmadı.
Puanların her ayın 1’i ile 5’i arasında yüklenmesi gerekirken, bu ay belirtilen tarih aralığında herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür gün içinde defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve puanlarım halen hesabıma geçmedi.
Kazandığım puanların en kısa sürede, özellikle de bugün itibarıyla eksiksiz şekilde Paraf kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
