Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatma
25 Mayıs 12:57
-
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank 
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma İşleminde Sürekli Hata
Ali
04 Mayıs 20:29
139
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Halkbank mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” seçeneğini kullanarak hesap açmak istedim. Kimlik doğrulaması ve NFC ile kimlik taraması aşamalarını sorunsuz tamamlamama rağmen her denememde “işleminiz devam ederken bir hata oluştu” uyarısı aldım. Bu...
Ays sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aile Kart Bakiyesi Mobil Uygulamada 0 TL Olarak Görünüyor
Ays
04 Mayıs 17:12
825
Halkbank’ın Aile Kart bakiyemi yaklaşık 3 aydır Halkbank Mobil uygulaması üzerinden göremiyorum. Uygulamada Aile Kart bakiyesi sürekli 0 TL olarak gör...
İlk Girişte Mobil Veri Şartı Kaldırılmalı
Ahmet
12 Nisan 16:19
598
Halkbank mobil şubeye ilk kez giriş yapmak ve yeni şifre almak istiyorum ancak sistem ilk girişte mutlaka mobil veri bağlantısı ile bağlanmam gerektiğini söylüyor. Ben şu an bulunduğum yerde sadece Wi-Fi ile internete çıkabiliyorum ve mobil veri kullanma imkanım olmadığı için uygulamaya giriş yapamı...
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Doğum Paramın Hesaba Geçmemesi Ve Halkbank’ın İletişimsizliği
Ece
01 Nisan 14:25
261
"Teşekkür ederim hızlı dönüş yapıldı ve sorun çözüldü"
Doğum parası ödemem için Ailem Uygulaması üzerinden hak edişim göründükten sonra Halkbank Balıkesir Küçük Sanayi Şubesi’ne yönlendirildim. Bu şubeden ...
Mobil Bankacılık Giriş Problemi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Mağduriyeti
Yüksel
23 Mart 23:01
636
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran bir anda geri gidiyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle hesabımda ne kadar para olduğunu göremiyorum, başka bankadaki bir ödemem için EFT yapamıyor...
NFC Hatası Ve Maaş Kartı Gelmemesi Mobil Girişi Engelliyor
Mevlüt
02 Mart 22:04
222
Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil üzerinden dijital parola oluşturma aşamasında sürekli NFC hatası alıyorum ve bu nedenle artık bunalmış durumdayım. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden parolamı oluşturamıyorum. Bu sırada maaşım hesabıma yattı ancak maaş kartım da hâlâ elime ulaşmadı. Ne k...
nfc-hatasi-ve-maas-karti-gelmemesi-mobil-girisi-engelliyor-1.jpg
Aile Kartta Doğum Parası Görünmüyor, Banka Çözüm Sağlamıyor
Esra
02 Mart 17:26
1.010
Halkbank’tan bugün çıkardığım Aile Kart için saat 13.40 civarında SMS ile yeni şifre oluşturdum ve kartı bankamatikte de aktif hale getirdim. Ancak kartın içeriğine baktığımda bakiye olarak hiçbir şey görünmüyor. Bu kartta doğum paramın yatmış ve görünür olması gerekiyordu. Yaşadığım sorun üzerine ...
Paraf Mobil Girişinde Cep Telefonu Bilgisi Güncel Değil Hatası Çözülmedi
Abdurrahman
20 Şubat 11:56
640
Halkbank Paraf Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cep telefonu bilgisi güncel değil” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gidip görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. U...
Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Bilgi Yokluğu
Batuhan
16 Şubat 02:00
631
Halkbank üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla Balıkesir Edremit’teki TOKİ projesi için yaklaşık 5.000 TL tutarında başvuru ücr...
Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL Ödemem İade Edilsin
Burak
14 Şubat 12:40
721
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde saat 20:10 civarında TOKİ başvurusu için 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemi tamamen kendi T.C. kimlik numaram ile gerçekleştirmiş olmama rağmen sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamakta...
Gümüş Hesabımı Mobil Uygulamada Göremiyorum: Sürekli Güncelleme Hatası
Sezai
02 Aralık 2025 16:36
1.702
Halkbank Mobil uygulaması üzerinden yeni açtığım gümüş hesabımdaki birikimlerimi görüntüleyemiyorum. Bugün, 02.12.2025 tarihinde hesabı açtım ve yaklaşık 1 saattir denememe rağmen gümüş hesabımı göremiyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen gümüş hesabını açmak istediğimde “güncelleme” uyarısı alara...
Numara Güncelleme Hatası Yüzünden Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Emir
01 Aralık 2025 18:54
1.514
Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaram müşteri olarak görünmüyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Numara güncelleme ekranında “0 olmadan yazın” uyarısı çıkıyor, 0 olmadan yazdığımda ise “5 ile...
numara-guncelleme-hatasi-yuzunden-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Onaylanan Kredime Halkbank Mobil'den Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Muammer
26 Kasım 2025 13:48
1.160
Halkbank Mobil üzerinden 13.11.2025 tarihinde 30.000 TL sigortasız hızlı kredi ve 30.000 TL hızlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen, Halkbank Mobil’e girdiğimde “Bu üründen kullandırılmış aktif krediniz bulunuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Devam dediğimde ise uygulama beni tama...
Ferdi sonucu yetersiz buldu
Onaylanan Limit Artışı Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ferdi
15 Kasım 2025 12:43
5.193
15.11.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden açık hesap limitimi 100.000 TL’ye yükseltmek için başvuru yaptım. Limit artışı onaylandı bilgisiyle birlikte b002 kodlu bir mesaj aldım; ancak hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı ve limit artışı bakiyeme yansımadı. Hesap hareketlerimde ya...
İrfan sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Mobil Uygulamada Dijital Parola Ve NFC Zorunluluğu Mağduriyeti
İrfan
09 Kasım 2025 11:53
1.152
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına ilk kez giriş yapmak için dijital parola oluşturmam gerekiyor. Ancak uygulamada dijital parola oluşturma seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir türlü müşt...
Dijital Parola Alımında Sürekli Hata Ve Mağduriyet
Furkan
01 Ağustos 2025 20:42
2.475
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum. Ancak uygulama, banka kartımın son 6 hanesini kabul etmiyor ve T.C. Kimliğimi okuma aşamasında da sürekli olarak bekleyip, en sonunda işlemi reddediyor. Bu yüzden uygulamanın son adımında hep bekletiliyorum ve di...
Halkbank Mobil Uygulamada Para Transfer Limiti Ve Bildirim Sorunu Çözülmüyor
Hakan
25 Haziran 2025 13:01
721
Halkbank mobile girip içerideki paramı başka bir banka hesabıma göndermek istiyorum. 10.000 TL limit koyulmuş. Bunu artırmak istediğimde mobil diyalog ile görüşmem söyleniyor. Mobil diyalog ile görüşmek için mobil bildirim gönderdik onaylayın deniyor ancak mobil bildirim gelmiyor. Ayarlardan kontrol...
Halkbank Mobil Uygulama Oturum Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum
Tolga
11 Haziran 2025 14:22
3.075
Halkbank mobil uygulaması açılmıyor. Önce uzun süre işlem yapmadığınız için oturum sonlandı. Uyarısı çıkıyor ve uygulama kapanıyor. Mobil bankacılığa giremiyorum. İşlem yapmam lazım ama sürekli uzun süredir işlem yapmadığınız için oturum sonlandı. Uyarısı geliyor. Acil çözüm sağlayın lütfen
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Telefonda Halkbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Çözüm Bulunamıyor
Murat
07 Mayıs 2025 23:01
370
Vodafone'a geçtim ve aynı zaman diliminde telefonumu değiştirdim ne yazık ki Halkbank mobil uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşüp bildirdiğimde çözüm için uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek, önbelleği temizleme yapmak, telefonu kapatıp açmak, uygulama güncellemesi yapma gibi i...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Mobil Uygulamasına Haftalardır Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
İbrahim
03 Mayıs 2025 13:47
621
Halkbank mobil uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşüp bildirdiğimde çözüm için uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek, önbelleği temizleme yapmak, telefonu kapatıp açmak, uygulama güncellemesi yapma gibi işlemler yapmam söylendi. Ama bu yaptığım işlemler de çare olmadı. Bunu kendil...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
Mehmet
18 Nisan 2025 23:29
526
Telefonumu ve sim kartımı değiştirdiğim için Halkbank mobile giremiyorum. Mobil onay istiyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil onay istiyor. Yeni müşteriyim, çok pişman oldum. Maalesef sadece sim bloke kaldıracağım, NFC ile doğrulamada olmuyor. Lütfen canlı müşteri temsilcisi irtibata geçs...
Halkbank Mobil Giriş Sorunu Ve Bloke Olan Şifre
Veli
15 Mart 2025 05:02
1.232
Halkbank mobil girişi yapamıyorum. Güncelleme de yaptım. Bir de eksik bilgilerim varmış, mobil uygulamaya giderken şifre de bloke oldu. T.C. kimlik numaramı yazıyorum, 'banka müşterisi ol' diyor. Ben zaten maaş müşterinizim, sanki banka beni müşterilikten çıkarmış gibi. Hayır, hafta sonuna da denk g...
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
725
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
199
-
![ikon]()
Bank24
156
-
![ikon]()
Banka Kartı
983
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
233
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
44
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
28
-
![ikon]()
Destek Kredisi
36
-
![ikon]()
Dijital Parola
489
-
![ikon]()
Dolar
38
-
![ikon]()
Döviz
41
-
![ikon]()
EFT
649
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.095
-
![ikon]()
Euro
45
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
203
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
21
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
310
-
![ikon]()
Harç Ödeme
569
-
![ikon]()
Havale
291
-
![ikon]()
Hesap
2.408
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
75
-
![ikon]()
Hisse
48
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
222
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
38
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
79
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
30
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
88
-
![ikon]()
Kobi
108
-
![ikon]()
Konut Kredisi
423
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
3.945
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.686
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
314
-
![ikon]()
Maaş
836
-
![ikon]()
Mevduat
79
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
118
-
![ikon]()
NFC
127
-
![ikon]()
NFC Ödeme
29
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
170
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
56
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
380
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
68
-
![ikon]()
Para Çekme
1.551
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.228
-
![ikon]()
Paraf Debit
82
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
127
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
217
-
![ikon]()
Paraf Platinum
204
-
![ikon]()
Paraf Puan
550
-
![ikon]()
Paraf Troy
326
-
![ikon]()
Parafly
133
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
263
-
![ikon]()
Promosyon
811
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.196
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
163
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
19
-
![ikon]()
Şifre
577
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
19
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
68
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
34
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
195
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
70
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Marka Profili
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100