to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Limit Artışı Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15.11.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden açık hesap limitimi 100.000 TL’ye yükseltmek için başvuru yaptım. Limit artışı onaylandı bilgisiyle birlikte b002 kodlu bir mesaj aldım; ancak hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı ve limit artışı bakiyeme yansımadı. Hesap hareketlerimde ya da bakiyemde de herhangi bir değişiklik göremiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat 40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Şubeye gitmek dışında başka bir çözüm yolu da sunulmuyor. Bu durumun hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtığını belirtmek isterim.
Limit artışımın bir an önce hesabıma yansıtılmasını, konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Verdiğiniz numaraları aradığımızda asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz
