to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredime Halkbank Mobil'den Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Halkbank Mobil üzerinden 13.11.2025 tarihinde 30.000 TL sigortasız hızlı kredi ve 30.000 TL hızlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen, Halkbank Mobil’e girdiğimde “Bu üründen kullandırılmış aktif krediniz bulunuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Devam dediğimde ise uygulama beni tamamen atıyor ve onaylanmış kredimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle onaylanan kredime erişemiyor ve acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen sorun çözülemedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Onaylanan ihtiyaç kredimin Halkbank Mobil üzerinden sorunsuz şekilde kullandırılmasını ve uygulamadaki “Bu üründen kullandırılmış aktif krediniz bulunuyor” hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala hiçbir çözüm ve konuyla ilgili geri dönüş yok
Onaylanmış kredimi hala kullanamıyorum! Dün süreç sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecek mesajları geldi fakat sürecin sonuçlandığı falan yok nedense!
