to read complaints and reviews, or file yours.İlk Girişte Mobil Veri Şartı Kaldırılmalı
Halkbank mobil şubeye ilk kez giriş yapmak ve yeni şifre almak istiyorum ancak sistem ilk girişte mutlaka mobil veri bağlantısı ile bağlanmam gerektiğini söylüyor. Ben şu an bulunduğum yerde sadece Wi-Fi ile internete çıkabiliyorum ve mobil veri kullanma imkanım olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Bu nedenle üç gündür hesabıma erişemediğim için ödemelerimde gecikmeler yaşandı.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüleceği söylendi ancak dünden beri bekliyorum ve hâlâ mobil şubeye giriş yapamıyorum. Acilen sisteme girip ödeme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapmam gerekiyor.
İlk girişte yalnızca mobil veri şartının kaldırılarak Wi-Fi üzerinden de giriş ve şifre alma işleminin yapılabilmesini veya hesabımın manuel olarak aktif edilerek mobil şubeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
