to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Hesabımı Mobil Uygulamada Göremiyorum: Sürekli Güncelleme Hatası
Halkbank Mobil uygulaması üzerinden yeni açtığım gümüş hesabımdaki birikimlerimi görüntüleyemiyorum. Bugün, 02.12.2025 tarihinde hesabı açtım ve yaklaşık 1 saattir denememe rağmen gümüş hesabımı göremiyorum.
Uygulama güncel olmasına rağmen gümüş hesabını açmak istediğimde “güncelleme” uyarısı alarak uygulamadan atıyor ve hesabımdaki birikimleri görüntüleyemiyorum. Herhangi bir detaylı hata mesajı da çıkmıyor, sadece güncelleme uyarısı sonrası uygulama kapanıyor.
Şimdilik sadece görüntüleme sorunu yaşıyorum, para girişi/çıkışı ya da bakiş farkı gibi başka bir problemim yok. Ancak yeni açılmış bir hesabı mobil uygulama üzerinden görememek ve her seferinde bu hatayı almak güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Sorunun acilen tespit edilerek Halkbank Mobil uygulamasında gümüş hesapların sorunsuz görüntülenmesini ve hesabıma ilişkin bilgileri eksiksiz görebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
