to read complaints and reviews, or file yours.NFC Hatası Ve Maaş Kartı Gelmemesi Mobil Girişi Engelliyor
Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil üzerinden dijital parola oluşturma aşamasında sürekli NFC hatası alıyorum ve bu nedenle artık bunalmış durumdayım. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden parolamı oluşturamıyorum.
Bu sırada maaşım hesabıma yattı ancak maaş kartım da hâlâ elime ulaşmadı. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de mobil uygulamaya düzgünce giriş yapabiliyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir destek alamadım. Sadece yönlendirilip oyalandığımı hissediyorum. Tüm bu işlemlerle ilgili 9053******44 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Dijital parola oluşturma sırasında yaşadığım NFC hatasının acilen giderilmesini, maaş kartımın durumunun net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede kartımın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
