Görünüm          
128 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15/01/2019 itibariyle bankanızın Halkbank diyalog, internet bankacılığı, mobil bankacılık işlemleri çökmüştür. Telefonla ulaşmak 20 dakika. Alıyor ama sonucunda işlem yapılamıyor. Sabahtan beri arıyorum güncelleme var deniyor işlemim yapılmıyor. İşlem yapılamıyor kelimesini duymak için niye 20 dakik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaşlı müşteriyim, aybaşı günleri internet siteleri, mobil bankacılık uygulamaları çalışmaz altyapıları yetersiz. Bula bula bu banka bulunmuş anlaşma yapılmış. Önceki banka tıkır tıkır çalışırdı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank mobil bankacılık uygulamasında fatura ödeme işlemi yapmaya çalışıyorum ve her defasında internet ödemesi yapmaya çalıştığımda "uygulama borcunuz bulunmamaktadır" diyerek karşılık veriyor ama ödeme yapılmadığını biliyorum ayrıca başka bankalardan ödemeyi yapmaya çalıştığımda borç ekrana düşü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

8 Haziran 2018 tarihinde hesabım üzerinden bana ait olmayan 3 işlem yapıldı. İlki 400 TL tutarında bir para çekme işlemi. Daha sonra 1.100 TL havale işlemi ve son olarak 1.100 TL para çekme işlemi. Bunların sonunda bakiyem 424,26 TL tutarından 24,26 TL tutarına düşmüş. 400 TL kaybım var. Aynı gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 Aralık'ta cep telefonum çalındı. Yeni telefon ve kart edindikten sonra ilk işim mobil bankacılık uygulamalarını yüklemek oldu. Doğal olarak sim blokesi olduğu için bankaların müşteri hizmetlerini arayıp bir çoğunda sorunsuz blokeyi kaldırdım. Ancak Halkbank diyalogla sorun çözmek mümkün değil. Eli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu zamana kadar iPhone telefon kullandım bir problem olmadı ve bir arkadaşım başka marka telefon aldım ilk aldığımda mobil bankacılık işlemleri ile bankaya giriş yapabiliyordum o arada bir Türkiye'ye gittim orada da bir problem olmadı geri dönüş yaptım Avrupa'ya, problem başladı. Bankaya giriş yapam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İmar barışı için kredi çektiğim Halkbank bana sorgusuz sualsiz Paraf kredi kartı yollamış. Bende dedim mobil bankacılık şifresi alayım bari kredi ve BES kesintilerini takip ederim diye. Halkbank diyaloğu aradım bana dediler operatör değişikliği nedeni ile işlem yapamıyoruz şubeye gidin (işimiz gücüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubeden adıma hesap açtırdım ancak kartımı aldığım günden beri mobil bankacılık için parola alamıyorum “bu işlem için kısıtınız var” şeklinde uyarı veriyor staj saatlerimden dolayı şubeye de yetişemiyorum. Hesap zaten benim üzerime ben bu hesabın parolasına nasıl ulaşacağım artık, bu kısıt uyarısı n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank mobil işletim şekli ve sistemi çok kötü acilen yenilik ve kolaylık sağlayan bir sisteme geçmeleri gerekir acilen. İnsanlara eziyetten başka bir şey değil. Hiç memnun kalmadım. Müşteri temsilcileri çok sıradan ve laubali tarzları var. Telefonda yaşanan en ufak bir sıkıntıda triplere giriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank mobil bankacılık üzerinden 5 bin TL dolandırıldım. Benim onayım olmadan adıma 5 bin TL kredi açılmış ve aynı dakika içerisinde başkasının hesabına havale edilmiş. Nasıl oluyor da benim adıma 5 bin TL kredi açılıyor ve aynı dakika içerisinde başkasının hesabına havale ediliyor hala anlamış d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Mobil bankacılık uygulamasında bilgilerimi doğru girmeme rağmen" isteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. " hatasını veriyor. Bu sebep yüzünden müşteri temsilcisini de aradım ancak düzeleceğini söylemelerine rağmen halen devam etmekte ve ben bu durum yüzünden ödemelerimi yapamadım ve faiz y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank Samsun çiftlik şubesindeki bireysel bölümdeki beyefendinin taleplerim ve sorularıma cevap aradığım 15-20 dakika boyunca hiçbir tavrını anlayamadım, neredeyse orada bulunmakla büyük bir hata yaptığım hissinden başka hiçbir şekilde net bilgi alamadım kendisinden, Halkbank kadar saçma sapan bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank mobil bankacılık ile dolandırıcılığa maruz kalmış bir memurum. Ocak 18'den beri paramın iadesi yapılmadı ve halen faizler de kesiliyor. 6.500 TL yüzünden kaç aydır eksideyim ve hala bana dönüş yapmadılar. Maaşımı ve her türlü yatan paramı kullanamadığım gibi habire eksi için faiz kesiliyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank hesabımdan 01.02.2018 tarihinde saat 00:47’ de iznim ve bilgim dahili olmadan 01... . Hesap numaralı E** T** simli şahsa 3100 TL havale yapılmıştır. Bilişim dolandırıcılığı gibi konularda çok titiz olmamdan dolayı kesinlikle 3. kişilere bilgi ve şifre paylaşımı yapmadım. Böyle olmasına rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Kasım ayında hırsızlar tarafından mobil bankacılık işlemi ile, para transferi onay SMS'i gönderilmeden, çalınan param halen iade edilmedi. Rızam dışında hesabımdan yapılan para transferi konusunda, müşteri temsilcileri ne dediyse yaptım, 6 ay sürer dendi bekledim, defalarca müşteri iletişim hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Nisan 2018' de mobil internet bankacılık sisteminden bilgim dışında 6500 TL havale edildi. Banka beni hemen aradı şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şube paranın yarısının çekildiği yarısına bloke koyulduğunu söyledi ,işlem yapabilmek için savcılığa suç duyurusunda bulunmamı söylediler denileni...Devamını oku

  • - Görüntüleme