to read complaints and reviews, or file yours.Parafly Kredi Kartı Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Bilgi
Halkbank’ın resmi internet sitesinde 31 Ekim 2026’ya kadar Parafly kredi kartı başvurusu yapıp, 30 Kasım 2026’ya kadar 25.000 TL ve üzeri harcama yapılması durumunda 5.000 ParafPara verileceği belirtilen kampanyaya istinaden bireysel Parafly kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurum 30 Ekim 2026 tarihinde onaylandı ve kampanya şartlarını sağlıyorum.
Ancak mobil uygulamaya girdiğimde söz konusu kampanya hesabımda görünmüyor. Bu nedenle 31 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde İstanbul Gaziosmanpaşa’dan müşteri hizmetlerini aradım fakat her görüştüğüm temsilci farklı bilgiler verdi ve net, tutarlı bir açıklama alamadım.
Resmi sitede yer alan kampanya bilgisinin tarafıma uygulanmasını ve kampanya kapsamındaki 5.000 ParafPara’nın kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle Parafly kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
