Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 166.317

Halkbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

951 şikayet

profile
  • 1.274görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Halkbank Mobil Uygulama Nasıl Güncelleme Sorunları

Ben banka müşterisiyim ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman mobil bankacılığı güncelleyin diyor ama hiçbir şekilde güncelleme olmuyor bir uygulamayı...

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1.243görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank Kredi Hayat Sigorta İptali

Bankanız mobil bankacılığı üzerinden 05.02.2021 tarihinde 30.000 TL tutarında kamu çalışanına kredi adı altında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafımdan sigorta prim tahsilatı adı altında 487.06 TL tutarında kesinti yapıldı. BSMV-0688 numaralı kredi kullandırımı adı altında 7.50 TL ...

profile
  • 1.398görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Halkbank İşlem Kısıtını Nasıl Kaldıracağım?

Mobil bankacılıkta EFT/Havale de kısıtlama gösterdiği için bir işlem yapamıyorum. Hafta başında acilen işlem yapmam gerekiyor ve hafta sonu bankaya gi...

Vural'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Çok teşekkürler”

profile
  • 1.369görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank Kredi Kartım Gelmedi

4 ay önce Halkbank esnaf destek kredisi kullandım 5 bin tl lik kart çıkmış mobil bankacılıkta görüyorum ama 4 aydır kart elime ulaşmadı. Bu konu hakkında kimsede yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor kart çıktı neden henüz elime ulaşmadı anlamıyorum

profile
  • 246görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank Müşteri Hizmetleri Saçmalığı

Halkbank mobil bankacılığı şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart numarası kart şifresi istedi ne alaka sizin yüzünüzden karekoddan para çekemdim saçmalıktan başka bir şey değil ben saten kendi numaramdan arıyorum başka numaradan arasam hakkısınız sizin yüzünüzden mağdur oldum

profile
  • 478görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Çağrı Merkezi Saçmalıkları

KOBİ müşterisiyim. 5dir arıyorum ödeme yapacağım yapamıyorum. Saçma sapan bir sesli yanıt sistemi var çağrı merkezindeki mehmet beyden şikayetçiyim. Her seferinde kart şifrem bloke oluyor. Her seferinde mobil bankacılık üzerinden bir onay gönderilip sorun düzeltiliyor bunu ne hikmetse Mehmet bey yap...

profile
  • 233görüntüleme
  • 02 Şubat 17:33

Halkbank İletişimsizliği Ve Gereksiz Güncellemeleri

"Merhaba, Maaş müşterinizim ve maalesef iki önemli problemim var. Birincisi; telefon ile size ulaşmak mümkün değil. Müşteri temsilcisi sayınız mı yeterli değil, yoksa telefonlara bakan mı yok, anlayamıyorum. İkinci sorun ise; mobil uygulamanız her defasında daha fazla hafıza istiyor ve güncellemeyi...

profile
  • 1.399görüntüleme
  • 01 Şubat 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank'tan Kartım Elime 2 Buçuk Ayda Geldi

İşkur'dan maaşım Halkbank' a yatıyor ben de her seferinde şubeye gitmek zorunda kalmayayım diye kart istedim. Her ay iş yerimden izin almak mecburiyetinde kalmak istemiyorum. Kartın elime ulaşması 2 buçuk ay sürdü oradan oraya oradan oraya beni sürüklediniz ki kartı söyledikten 1 ay sonra memleketim...

profile
  • 1.677görüntüleme
  • 30 Ocak 18:07

Halkbank 2021 Yılında Saçmalıklarda Dolu Tek Banka!

2021 yılında sözde dijitalleştiğini söyleyeyim dijitalleşemeyen banka. Saçmalıklar döngüsünü anlatayım. Hesap kartı talep ettim yaklaşık 2 ay önce mobil bankayı kullanmak için kart istiyordu. (Hesap kartı talep ettim Paraf kartı gönderildi. Yani Kredi Kartı.) Her neyse dedim şifre alayım SMS attım o...

profile
  • 832görüntüleme
  • 28 Ocak 23:51

Halkbank Esnaf Mobil Bankacılığı Şifre Bloke Sorunu

Esnaf kartımdan İnternet bankacılığına giremiyorum şifremi doğru girdiğim halde her seferin de bloke oldu diyor şubeye yönlendiriyor her gün şubeye gitmekten bıktım. Sözde İnternet bankacılığı kullanmaya çalışıyoruz her gün şubedeyiz. Bir an önce optimizasyon düzeltilsin bir çözüm bulunsun bu duruma...

profile
  • 233görüntüleme
  • 28 Ocak 10:17

Halkbank Mobil Bankacılık Transfer İşlemleri Silinmiyor!

Halkbank internet bankacılığında neden son transferlerimi silemiyorum. Ekranda durması ya da silinmesi müşteri tercihinde olmalı. Kolay transferler siliniyor, ama son transferler silinmiyor. Lütfen artık müşteri hakkıdır, istediğini yapmak, bu konuda. Yetkililer lütfen ilgilensin artık.

profile
  • 811görüntüleme
  • 25 Ocak 21:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Müşteri Hizmetleri 25 Dakika Beklememe Rağmen Cevap Vermedi

Halkbank' tan 0.49 faizle 6 ay sonra ödemeli kredi çekmiştim. Kredi taksitlerimi 6 ay sonra ödemeye başladım. Ancak, mobil bankacılık üzerinden kredi ödemek istediğimde 1 gün bile önce olsa, erken taksit ödemesi yapılamaz uyarısı veriyor.  Unuttuğumda ve tesadüfen 1 gün sonra mobil bankacılığa gird...

Halkbank Müşteri Hizmetleri 25 Dakika Beklememe Rağmen Cevap Vermedi
profile
  • 321görüntüleme
  • 22 Ocak 20:06

Halk Bankası Karekod Sorunu

Mobil bankacılıktan kare kod ile para yatırmaya çalışıyorum. Karekod okutulamamıştır ibaresi çıkıp hata veriyor. Aynı ATM den farklı günlerde 5-6 kez ve başka ATM dende yapmama rağmen aynı hatayı verdi, ilk seferde ve ilerleyen denemelerimde müşteri hizmetlerini aradım bir hata olmuştur. Farklı ATM ...

profile
  • 2.616görüntüleme
  • 22 Ocak 16:23

Halkbank Mobil Bankacılık Şubesi

Merhaba efendim ismim hamza 19 ocakta kartımda bir para transferi yapıldı lakin bana ait değildi bu sebepten kayıp ve şüpheli bildirim hattını aradım kısıt konuldu mobil uygulamama ben telefonumu servisten aldıktan sonra yeğenim kendi arkadaşına benim hesabımdan attığını söyledi yani ortada olumsuz ...

profile
  • 896görüntüleme
  • 22 Ocak 15:59

Halkbank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği, Görevi Yerine Getirmeme

İzmir’in Tire ilçesinde oturuyorum Halkbank Tire şubesinde bugün saat 15:20 gibi mobil bankacılığa kayıt olmak için gittim girişi güvenliği sora alımı gerçekten çok güzel üst kata müşteri hizmetlerine çıktım belirttiğim gibi mobil bankacılığına kayıt olmak için 4 müşteri hizmetleri personeli vardı b...

Marka Profili

Üye Marka Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99