Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Halkbank 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 166.317
Halkbank
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%26.2
- Dört Yıldız%13.8
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%48.8
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
951 şikayet
Halkbank Mobil Bankacılık Turkcell Vodafone Telefon Faturası Ödenmiyor
Halkbank mobilde Turkcell Vodafone telefon faturamı ödeyebileceğim seçenek yok! Ödemeler menüsünde bir sıkıntı var telekomünikasyon kısmında bulamıyor...
Halkbank Açık Hesap Limit Artırma Sorunu
Açık hesap limit artırma işlemi günlerdir sonuçlanmadı. Talep alındı diyor başka bir ilerleme Yok maalesef Halk Bankası müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Her zamanki gibi illaki şubeye gelin diyor o Zaman bu İnternet ve Mobil bankacılık ne işe yarıyor...
Halkbank Esnaf Kredi Kartımın Tutarsız Limiti Kabulleniyorlar Ama Yardımcılık N
Esnaf kredi kartımın 25.000 limiti vardı ben 20.000 TL'sini kullandım kullanılabilir limitim 5.000 TL ertesi gün mobil bankadan baktığım kartımın -2.000 TL borcu olduğunu gördüm. Yani ortada 7.000 TL lik bir zararım var müşteri hizmetlerimi arıyorum bir şey yapamıyorlar. Bankaya gidiyorum bir şey ya...
Halkbank Hesabımdan Habersiz İşlem Yapmış
Kavacık şubesinden annem 49 bin lira kredi çekmiş. Kredi masrafı olarak 3.700 lira para kesmişler annemden. Sigorta vs diye bir sürü gider çıkarmışlar. Şimdi internet bankacılığını incelediğim zaman görüyorum ki hesabından altin alınıp satılmış. Annem nasıl altin alıp satacak hayatında mobil bankacı...
Halk Bankası İşlem Kısıtlaması
İşlem kısıtlaması yaşıyorum. Mobil bankacılıkta lütfen bu konuda yardımcı olun müşterilerinize bir çok insan aynı sorunu yaşıyor bu Zorlu donemde bu işlem her neyse çözüm bulunsun artık 1 yildir mobil bankacılık kullanıyorum hep aynı sorun yeter artık 😑
1 DestekçiHalkbank Şifre Tutarsızlığı!
Sitelerinde mobil bankacılık şifresinin uygulama üzerinden kullanıcı bilgileri ile alınabileceği yazıyorken uygulamada şifre falan alınamıyor hiçbir şekilde, üye değilsiniz bankaya gidin diyor. Madem durum böyle sitenize niye böyle bilgi yazıyorsunuz, ya da sitenize yazıyorsunuz neden şifre alamıy...
Halkbank Lütfen Yardımcı Olun
Telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Halk bankası alacaatlı şubesine bugün yanlışlıkla yanlış cep numarası verdiğimden dolayı mobil banka hesabına ...
Halkbank 7 Aydır Kart Gelmiyor
7 aydır kartım gelemedi. Bu nasıl sorumsuzluk? Kredi ödemelerim var mobil bankacılık kullanacağım ona da kısıtlama var kart olmadığı için şifre de alamıyoruz. Lütfen ilgilenin ne zaman gelecek bu kart sene 2021 hala kart kurye de kurye eve götürüp sarılıp uyuyor mu ne yapıyor kocaman Halkbank 1 tane...
Halkbank'ta İşlem Kısıtlılığı
Mobil bankacılık giriş yaparken şifremi yanlış girdim. Yeni şifre almak için parolamı unuttum giriyorum işleminiz kısıtlı diyor müşteri temsilcisini arıyoruz buradan bir şey yapamam şubeye gidin diyor şubedeki çalışanlar soru sorunca azarlar gibi cevap veriyorlar. Basit bir yeni şifre alma işleminin...
Halkbank Mobil Bankacılık Şifresi Sorunu
Telefonumun sim kartını değiştirdim. Telefon bankacılığını aradım banka kartınız veya kredi kartınız yoksa illa bankaya gideceksiniz buradan değiştiremiyorum dedi. Kredi çektim bankanızdan zaten tüm bilgilerim sizde mevcut bankaya gidince ne oluyor. Beni görüyorlarsa görüntülü müşteri hizmetleri sis...
Halkbank Parolamı Unuttum Sonrası Kısıtlama
Mobil bankacılık işlemleri için giriş yaptım parolamı hatırlamadığım için yeniden almak istedim tüm bilgileri doğru girmeme rağmen yanlış kabul etti ve kısıtlama koydu müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum
Halkbank Paraf Kartıma Kısıtlama
Kartı ilk aldığımda internet mobil bankacılık şifremi alırkenki soruları doğru cevapladım tekrar denememe rağmen kısıtlama getirildi bankaya gidemiyorum müsait olamıyorum ne yapabilirim.
Halkbank Geri Kalmış Çağ Dışı Bankacılık!
Yaklaşık 2-3 ay önce yeni bir şirket kurduk ve bu pandemi döneminde ticaret ile uğraş veriyoruz. Bulunduğumuz bölgede şubesi var diye ve esnaf bankası, devlet bankası diye ilk tercihimiz oldu ve hesap açtırdık, açtırmaz olaydık! Hala büyük bir pişmanlık içerisindeyim bugün çok şükür ticari hesap kar...
Halkbank Dijital Bankacılık, Müşteri Hizmetleri
Çok kötü bir hizmet veren müşteri hizmetleri hatta veremeyen demek daha doğru bir cümle olur mobil bankacılıkları var sözde şifresini unuttum fakat tarafıma bir türlü kart gönderilemediği için yenileyemiyorum müşteri hizmetlerine bağlanıyorum 1 saat telefonda bekledikten sonra fakat şifre tuşlayamad...
Halkbank Düzen Eski Düzen Sadece Kibar Olmuş Diller
Ben İşkur üzerinden Halkbank'ndan maaş aldım ve daha sonra mobil bankacılığı indirip para transferi ve diğer işlemler yapmak istedim. Bilgilerimin eksik ve güncellenmesi lazımmış müşteri Hizmetlerini aradım bilgilerinizi herhangi bir bir şubeden güncelleyebilirsiniz dedi. Karagöz şubesine gittim Cov...
Halkbank Emeklilere Yaşatılan Zorluklar
67 yaşında annemin kartının kullanım suresi doldu 2.5 ayda yeni kart elimize ulaşmadı o süreçte Halkbank diyalogdan hiçbir şekilde faydalanamadık maaşını da çekemedik. Bankadan çekebilirsiniz dediler zar zor ayağa kalkabiliyor bir de bankaya gitmeye zorladılar. 2.5 ayin sonunda kart elimize ulaştı b...