Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Halkbank 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 166.317
Halkbank
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%26.2
- Dört Yıldız%13.8
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%48.8
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
951 şikayet
Halkbank Güncelleme Rezaleti
Halkbank'ın bugün yaptığı güncelleme sonrası iPhone'larda 13 sürüm altı kullananların mobil bankacılığa giremeyeceğini söylediler. Yani sırf bankaya girmem için yeniden telefon mu almam gerecek telefonum güncelleme yapmıyor diğer tüm bankalara girerken sadece Halkbank girmiyor bunun en kısa sürede ç...
Halkbank Müşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim
Cihaz değişikliğimden dolayı mobil bankacılığıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı. Bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ve en ufak bir şey de şubeye gidiniz diyorlar. Ben şubeden işimi halledeceksem neden müşteri hizmetleri var? Kartınız tanımlamadı diyorlar madem ...
Halk Bankası'na Ziraat Kartıyla Yatırdığım Para Görünmüyor
Beylikdüzü Beykent halk bankası ATM sine Ziraat Bankası kartı ile para yatırım yatırdığım 305 TL mobil bankacılığı baktığım zaman yatırdığım 305 TL görünmüyor Bu olay ilgili siz değerli banka çalışanları olarak yardımcı olmanızı arz ederim. Sizlerinde bu dilekçe ile gereğinin yapılacağına inanıyorum...
Halkbank Paraf İnternet Bankacılığı Kısıtlaması
Yeni aldığımız Halkbank Paraf kartımıza Yanlışlıkla Paraf mobil uygulaması yerine Halkbank uygulamasından mobil bankacılık açmaya çalıştık ve kartın mobil bankacılığına kısıtlama geldi, şubeye gittik kısıtlama kalktı denildi fakat hala giriş yapamıyoruz karta ait bilgilere kısıtlama geldiğini görüyo...
Halkbank Dijital Çağda Dijital İşlem Yapamamak.
Halk bankası Halk bankası her gün gerek TV ekranlarında gerek sosyal mecralarda dijital bankacılık sloganıyla karşımıza çıkmakta. Ama üzülerek belirtmek isterim ki bu cümle içi boş bir cümle olmaktan öteye gitmiyor. Her Halkbank diyaloğu işlem için aradığımda beni şubeye yönlendiriyor. Kendi hesabım...
1 DestekçiHalkbank Paraf Esnaf Destek Kartım Gelmedi
Paraf esnaf destek KOBİ ticari kartım 10 aydır elime ulaştırılmadı Şubeye 3 kere gittim her gittiğimde yeni evrak imzalatarak kartımızı yönlendirdiklerini söylediler. Mobil bankacılıktan bakıyorum adıma açık 2 adet kartım var ama elimde kart yok 1 sene olacak bir an önce kartımın tarafıma ulaştırılm...
1 DestekçiHalkbank Hesabımdan Bilgim Dışında EFT Yapılıp. Kredi Çekilmiş
07/02/2021 tarihinde 018364 hesabımdan bilgim ve rızam dışında 440 TL EFT-havale işlemi gerçekleşip, 22 bin kredi çekildiğini 08/02/2021 tarihinde banka yetkilisinin arayıp işlemleri şüpheli gördüklerini 22 bin tl krediye ve hesabıma bloke koyduklarını söylediler. Konu ile ilgili bilgimin olup-olmad...
Halkbank Mobil Bankacılık İşlemleri Eksikliği
Halkbank mobil bankacılıktan ikinci el güvenli araç satış başvuru işlemi yapılamıyor, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde işlemin sadece banka şubelerinden yapılabildiğini söyledi. Diğer bankalarda bu işlem mobilden yapılırken pandemi döneminde bu eziyetin sebebi nedir.
Halkbank Dijital Parola/kart Şifresi Değiştirmek Bu Kadar Zor Olmamalı
Ben hayatımda bu kadar kötü bir banka görmedim. İşkur parasını çektiğim maaş hesabı var fakat mobil bankacılıkta hesap gözükmüyor. Çizgir şifresini dayatıyorlar, dijital parolamı unuttum. Şifremi unuttum diye müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Dijital parolanızı söyleyin diyorlar. Dijital parolamı u...
Halkbank Mobil Kredi İşi
Halkbank mobilden giriş yapıyorum buraya kadar sorun yok fakat kredilere girdiğimde yeni başvuru butonuna bastığım anda çarpı işareti ve altında sadece t. C. Kimlik no yazıyor başvuru yapmıyor ve işlem sonlandırma yetkiniz yoktur. Yazısı çıkıyor. Bunun nedeni nedir ve mobil bankacılıktan kredi başvu...
Halkbank SMS Şifresi Gelmiyor
Dijital parola oluşturacağım ve SMS hiçbir şekilde gelmiyor mobil bankacılıktan da telefon numarası yanlış diyor oysaki başka bir numara kullanmıyorum en kısa zamanda çözülmesini dilerim bu şekilde kartım bir işe yaramıyor. Yaklaşık iki gündür almaya çalışıyorum
Halkbank Mobil Bankacılık Erişim Kısıtlama
Operatör değişimi yaptıktan sonra hiçbir şekilde Halkbank mobil bankacılığa kısıtlama nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olamıyor. Şubeye gidin diyor. Yakın zamanda kaza geçirdiğim için yürümem bir süre yasak. Online olarak işlemleri yapamıyorum.
Halkbank Mobil İşlem Kısıtlanması
Mobil bankacılığa giriş yaparken işlem kısıtlandı diyor ben mobil şifre alamıyorum. Bu nasıl bir banka bu nasıl bir işlem sistematiği böyle bir şey görmedim. Şubeye git diyor şubeye gitmeye sıra mi var emeklisi den herkese ana baba günü lütfen en kısa sürede bir çözüm bulunsun
Halkbank Harcama Limit İtiraz Formu
Halkbank ATM sinden hesabıma 100 TL yatırdım ve hesabımda görünürlüğü yok. Mobil bankacılıktan ve e cüzdandan görünmüyor. Aynı işlemi VakıfBank ATM sinden de yaptım 150 TL yine hesabıma aktarılmadı. Banka ile görüşme yaptım itiraz formu doldurdum diğer 100 TL Lik form itirazı yapamadılar
Halkbank İşlem Kıstı Ve Şubeye Gitme Sorunu
Mobil bankacılık giriş yaparken şifremi yanlış girdim. Yeni şifre almak için parolamı unuttum giriyorum işleminiz kısıtlı diyor müşteri temsilcisini arıyoruz buradan bir şey yapamam şubeye gidin diyor ben çalışan bir bireyim küçücük şifre değiştirmek için şubeye gidemem bir an önce bunun düzeltilmes...
Halkbank Ömrümden Saatler Çaldı
İnternetten alışveriş yapmak için kart limitini artırmak istedim tam üç kez Halkbank'ı aradım her biri yarım saatten tam bir buçuk saat bekledim bu sürede öteki dünyaya bağlanırdım. Mobil bankacılıktan artırayım dedim teklifiniz var uyarısı geliyor böyle bir rezil olma şekli yok. Yani acil bir para ...