Görünüm          
768 şikayet listeleniyor

Gaziantep Halkbank şirehan şubesinden maaş hesabı açtım ve bana ATM kartı verildi. Mobil bankacılık istedim. İşlemi yapan personel mobil bankacılık açamicağini belirti müşteri hizmetlerini aradım numaranız güncel değil diyor daha 1 hafta önce hesabı açtığımda numaramı verdim. Nasıl güncel değil Halk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 sene önce Aydın Efeler Halkbank sanayi şubesinde konut kredisi kullandım. Kredi kullanımın sırasında ve bugüne kadar yapılan sigorta işlemlerinde şubede görevli h*** hanıma çok teşekkür ederiz. Ancak 18.09.20 tarihinde huriye hanımın yerinde olmaması sebebiyle aynı şubede görevli sanırım yönetim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 yaş altıyım kendime hesap kartı çıkardım mobil bankacılık için telefonuma uygulamanızı indirdim parolamı unuttum kısmından 1 kart bilgileriyle giriş bölümünü doldurdum. Hata verdi. 3 kere denedim kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman 18 yaş altı olduğum için işlem yapamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank mobilden yatırım işlemlerinden işlem yaparken "oturumunuz kapandı tekrar giriş yapın" diye sürekli uyarı vermesi üzerine ben de uygulamayı silip tekrar yükledim. Mobil bankacılık için istenen bilgileri girdiğimde de "isteğinizi şu anda gerçekleştirmiyoruz " uyarısı alıyorum. Yani hiçbir şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan aldığım esnaf destek kredisinin ödeme planını göremiyorum. Mobil bankacılık uygulamasında hiçbir şey yazmıyor. Ne zaman ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden ödeme planımı mail olarak istedim ama yönlendirmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ortaklı firma sahibiyiz ama ortaklardan sadece biri mobil bankacılık kullanabiliyor. İki kişinin mobil bankacılık kullanamıyacağını söylediler. Başka bankalarda bu konuda sorun yaşamıyoruz. İki ortakta istediği gibi mobilden vs giriş yapabiliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapmış olduğum mutlu emekli ihtiyaç kredisi onaylandı gelen mesajdaki gibi kaç gündür aktaramadım hesaba. Müşteri hizmetleri sistemlerde sıkıntı olduğunu söyledi onlarda aktarmadı. Gelinim gebe olduğu için bırakıp şubeye gidemiyorum. Kaç kere müşteri hizmetleri ni arıyorum her defasında şimdi sıkınt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim. Halkbank 0.64 onaylanan kredimi vermiyor. Mobil bankacılıkta onaylanmış görünüyor ama kullanmama müsaade etmiyor. Kredinin son kullanma tarihi 31/12/2020 olmasına rağmen kullanamıyorum kredinin kullanıma açılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş müşterisi olarak uzun yıllardır bu bankayı kullanıyorum. Mobil bankacılıktan havale ve EFT işlemine geçici süreyle kısıt koydum. Kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığım tam 1 saat hatta kalmama ve 6 müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen bir türlü ilgili birime ulaşamadım. En sonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4. Ayda pandemi destek kredim onaylandı ben çekmedim. 6. Ayda (haziran) Halkbank müşteri temsilcisini aradım bu onaylanan krediyi en son ne zaman çeke bilirim diye bilgi aldım bana söylenen 12. Ayın 31 ine kadar çeke bilirsiniz dendi ama 17.09.2020 tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde krediyi göre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Memurum iki hafta önce mecburen o şubeye hesap açmak için gönderildim. İlk gün 3 saat dışarıda bekletildim sıra geldiği halde içeri alınmadım. Ertesi sabah hesap açtırma için bir dünya evrak doldurdum araya kredi kartı için evrak sıkıştırdı görevli doldurmadım. Banka kartımdan hala ses yok. Maaşım y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Devlet memuru olarak çalıştığımız için maaşlarımız Halkbank şubesine yatıyor. Aynı şehirde başka bir semte atandım ve kurumum burası için yine Halkbank'tan hesap açmam olduğunu iletti. Pendik şubesine bağlı olan Banka kartımı, yeni hesaba bağlanmasını yapabilmek için Mobil şubeye girmek istedim, gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 ağustosta maaş hesabı açtım. Halen banka kartımı alamadım. Hesap açtığım gün banka mobil bankacılık şifresi mesaj ile bana bildirdi. Birkaç gün sonra Halkbank mobil uygulama ile giriş yapmaya çalıştım. Ve şifrenizin süresi dolmuştur uyarısı aldım. 10 eylülde 4 müşteri hizmeti ile görüştüm anne kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6000 TL limitli kredi kartımın kullanılabilir limiti 6000 TL de iken 320 kadar ekstre borcu görünüyordu. Hatamı var diye 350 TL ödeme yaptım 6300 kusur. Kullanılabilir limit olması gereken yerde 5692 TL limitim kaldığını görüyorum. Aradığım kişi k**** hanım 5992 TL kullanılabilir limitiniz görünüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

15.09.2020 tarihinde Halk Bankası'nı mobil giriş blokesini kaldırmak için aradığımda 15dk bekleyerek işlem yaptırdım ve kapattım. EFT yapmak için mobil uygulamayı kullanmak istediğimde EFT kısıt işlemi vererek tekrar aramam gerektiği uyarısını aldım. Tekrar aradım ve 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2020 tarihinde 7*** tl lik kredi kartı borcumu mobil bankacılıktan 12 taksit haline getirdim. Borcun 67* tl lik taksitler halinde ödeneceği belirtilirken ertesi sabah 12** küsur olan kartımın kullanılabilir bakiyesi 485 TL'ye düşmüştü. 2 gündür Halkbank'ı arıyorum en az 3 kişi farklı farklı bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme