127 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Açılan yeni hesaba ait internet bankacılığı ve mobil bankacılık şifremi müşteri hizmetlerinden talep ettim müşteri temsilcisinin sorduğu soru "en son yaptığım EFT'nin tarihi ve tutar bilgisi" nedir oldu! Sn. Halkbank yöneticileri, hesabı yeni açtım hiçbir para hareket yok neyin EFT'sini soruyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle saçma bir uygulama yok, en berbat banka herhalde uygulama çok kötü. Telefon numarasını onaylamıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorsun dediklerini yapıyorsun yine giriş yapılmıyor. 65 yaşındaki dedem nasıl bakacak maaşı yattı mı yatmadı mı köyden mi gelecek sürekli ya da faturalar ödendi mi na...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın her ayın 15' inde internet bankacılığı çok yavaşlıyor bir EFT yapmak için bile defalarca giriş çıkış yapıyoruz hele mobil bankacılık hiç kullanılamıyor bıktık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank hesabımdan 01.02.2018 tarihinde saat 00:47’ de iznim ve bilgim dahili olmadan 01... . Hesap numaralı E** T** simli şahsa 3100 TL havale yapılmıştır. Bilişim dolandırıcılığı gibi konularda çok titiz olmamdan dolayı kesinlikle 3. kişilere bilgi ve şifre paylaşımı yapmadım. Böyle olmasına ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank mobil bankacılığı 19.01.2018 tarihinde sabah saatlerinden beri kullanılamamaktadır. Hesabımda bulunan paramı alma noktasında mağduriyet yaşamaktayım. Acil yapmam gereken para transferlerimi yapamamaktayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank ATM'sinden kredi kartı ödememi yaptım ve parayı yatırdım. Ancak "üzgünüz işleminizi tamamlayamıyoruz dedi" ve paramı da iade etmedi. Madem sorun var para yatırılamıyor desin. Telefon bankacılığını arıyorum 15 dakika da ancak kayıt oluşturdular. Konuşmanın sonunda da "eğer ki 1-2 güne hesabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.11.2017 tarihinde Halkbank hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 4.082,00 TL tutar bilgim dışında havale ve ödeme şeklinde çekilmiş. Bu işlemler için bana şifre gönderilmemiştir. Bu durumu ben ertesi gün Halkbank'ın kartıma bloke koyması neticesinde öğreniyorum. BDDK üzerinden yaptığım talepte b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.12.2017 tarihinde, Halkbank internet bankacılığımda başka bir tarayıcıdan oturum açıldığına dair bildirim aldım. Hemen mobil bankacılık üzerinden internet şubesi şifremi değiştirdim. Hesap hareketlerimi kontrol ettim. Herhangi bir şüpheli işlem gözükmüyordu. Ancak 5 dakika sonra hesabımdan 6.490 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'ta bulunan maaş hesabım 08/12/2013 tarihinde hacklenmiş ve ek hesabımda sıfırlanarak 10.000 TL başka birinin hesabına havale yapılmış. Bu işlem mobil bankacılık yoluyla yapılmış. Oysa ben şimdiye dek hiç mobil uygulama indirmedim ve hiç kullanmadım. İnternet bankacılığına meçhul kişilerce g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank parola bloke kaldırma işlemi için sabahtan beri defalarca diyaloğu, kart ile şifre belirleme işlemini ve mobil bankacılık ile EFT yapmaya çalışmama rağmen hiçbir işlemi yetkililerin sistem güncellemesi var demesi ve güncellemenin akşama kadar devam etmesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştire...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'tan maaş alıyorum. Daha öncesinde Z** müşterisiydim. Kartı iptal ettirip Halkbank'tan alayım dedim ama kart vermediler. Mobil bankacılık için şifre müşteri numarası... vermediler. Allah için maaşımı veriyorlar. Belki ilerde onu da vermezler. Kredi kartı vermeme nedeninizi öğrenmek istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ek kart kredi kartı hesabımı mobil bankacılık ve internet bankacılığında görüntüleyemiyorum, kredi kartı bilgilerine ulaşılamamaktadır uyarısı alıyorum. Ödemeler kısmına geçtiğimde kredi kartınız bulunamamaktadır diye işlem yapamıyorum. Mağduriyetimi lütfen gideriniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

App Store uygulaması üzerinden kullanmış olduğum Halkbank mobil bankacılık uygulamasının KMH üzerinden kullanmış olduğum tutarları yanlış hesaplamasından dolayı aylık maaşımdan yapmış olduğu kesintinin suçlusun kim acaba? Yapmış olduğunuz programda kişileri yanlış yönlendirmeye maruz kalabilir ve el...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/08/2017 tarihinde sabah telime MMS şeklinde hesabıma 15000 lira yattığı bilgisi geldi. Yanlışlık olduğunu düşündüm önemsemedim tekrarlayınca mobilden girip kontrol etme gereği duydum. Mobile girince şifre ve müşteri no. Bilgilerim ile sistemde sorun dolayısıyla giriş yapılmadığı bilgisi geldi. Te...Devamını oku

  • - Görüntüleme