Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Kart Yapılandırma Sürecinde Mağduriyet
28 Temmuz’da VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden Worldcard kredi kartımın yapılandırılması için çağrı merkezini arad...ım. Kartımın BDDK kararına göre yapılandırmaya uygun olduğunu bilmeme rağmen, müşteri temsilciniz bu konuda benimle tartışmaya başladı ve herhangi bir hakaret olmamasına rağmen gör
