to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kırşehir Şubesi Maaşımın Tamamına El Kondu Ve Bankacılık Erişimim Kapatıldı
Halkbank Kırşehir şubesi maaş hesabımda zaten yaklaşık 8 aydır icra kesintisi yapılıyor ve bunun yanında banka kredilerim için de maaşımdan kesinti devam ediyor. Buna rağmen bugün kurumum tarafından hesabıma yatan paranın tamamı, hesap hareketlerinde herhangi bir açıklama yazmadan, “yasal takip var” denilerek kesildi ve hesabımda kullanabileceğim hiçbir para bırakılmadı.
Bu işlemin ardından internet ve telefon bankacılığı erişimim de tamamen kapatılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. kimlik numaramı ve müşteri numaramı girmeme rağmen “böyle bir müşteri kayıtlı değildir” uyarısı alıyorum; bu nedenle banka ile doğrudan görüşme imkanım da kalmadı. Hem maaşımdan icra ve kredi kesintileri devam ederken, hem de kredi kartı borcu gerekçe gösterilerek kalan tüm paranın çekilmesi nedeniyle ailemin geçimini sağlayacak hiçbir tutar elimde kalmıyor.
Maaş hesabımdaki kesintilerin yasal sınırlar çerçevesinde düzenlenmesini, kredi kartı borcu gerekçesiyle maaşımın tamamına el konulmamasını ve internet/telefon bankacılığı erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Yasal takip veya farklı bir gerekçe varsa, bunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve tüm işlemlerimin acilen gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
