to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan 08.10.2025 tarihinde kredi kullandım. Krediyi kullanma aşamasında, telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi; ancak bu talimatların sonradan hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra bu otomatik fatura ödeme talimatlarını iptal etmek istediğimde, krediyi bu şekilde kullandığım gerekçesiyle talimatları iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kredi kullandığım şubeye yönlendirildim ve şube ile telefon üzerinden yaptığım görüşmede banka çalışanı, kredi kullandırdıkları için otomatik fatura ödeme talimatını kesinlikle iptal edemeyeceklerini ifade etti.
Kredi kullanımı için otomatik fatura ödeme talimatı vermeye zorlanmamı ve bu talimatların sonradan iptaline izin verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kredi kullanımı sırasında iptal edilemeyeceğine dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Telefon ve internet faturalarım için Halkbank üzerinden tanımlanmış olan otomatik fatura ödeme talimatlarımın, talebim doğrultusunda derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Halkbank banka kartımı 2024 yılının ekim-kasım ayları gibi kullanıma kapattım. Kartımı kapatmadan önce Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 2025 Ocak ayında bu otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim ve talimatın iptal edildiği söyl...
Halkbank hesabımda bilgim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatı verildiğini, bu ay Halkbank mobil uygulamasına girince fark ettim. Talimatı...
Yaklaşık 3 ay önce Halkbank’tan kredi kullandım ve bu krediyi kullanabilmem için benden 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem istendi. Ben de krediyi alabilmek için bu talimatları tanımladım. Şu an evi kiraya vereceğim için üzerime kayıtlı faturalar artık kiracıya ait olacak ve otomatik ödeme...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden telefon, internet ve elektrik faturalarıma ait otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istiyorum ancak uygulamada sadece mevcut ödeme talimatlarımı görebiliyorum, iptale ilişkin herhangi bir buton ya da menü bulamıyorum. Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda tekr...
Yorumlar