to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Halkbank A.Ş.’ye ait hem kredi kartı hem bankamatik kartı özelliği olan Paraf Mastercard kartımı, güvenlik endiş...elerim nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıp statüsünde kapattırdım ve yenileme talebi oluşturdum. Ardından tarafıma gelen SMS yönlendirmesi üzerine 22.09.2026 tarihinde Er
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki Halkbank şubesi üzerinden kullanılan, valiliğin verdiği sağlıklı öğün kan...tin kartımızı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kaybettik ve yaklaşık 3 aydır bu kartı kullanamıyoruz. Bu nedenle uzun süredir tanımlanan öğün hakkından fiilen faydalanamıyoruz. K
23 Eylül 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde, işlem pos cihazından “red: 41 – Kayıp Kart, Ka...rta El Koyunuz” uyarısıyla reddedildi. Oysa kartımı hiçbir zaman kayıp veya çalıntı olarak bildirmedim ve bir gün önce aynı kartı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Aynı gün
Halkbank ile anlaşmalı yemekhane jet kartımı kaybettiğim için kayıp/çalıntı ihbarında bulundum ve kartımı kapattırdım. 1...0 Eylül 2026 tarihinde de yeni kart talebinde bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ ne online olarak kullanılabiliyor ne de basılıp kuryeye verildi. Şubeye gittiğim
21.09.2026 tarihinde saat 12.34’te 0530********26 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Halkbank şube...sinden arıyormuş gibi tanıtarak, HGS işlemimin yanında güya üzerime tanımlanmış bir özel sağlık sigortası olduğunu ve bunun iptalini isteyip istemediğimi sordu. Aramanın başında b
18 yaşından küçük, liseye giden kızım G**** İ**** adına kayıp olan ek kart için yeniden ek kart talebinde bulunduk. Öğre...nci olduğu ve okulda bulunduğu saatlerde okullarda cep telefonu kullanımı yasak olduğu için kargoyu kendisinin teslim almasının mümkün olmayacağını belirterek, teslimat adresi olar
Halkbank kredi kartımı kaybettiğim için 11 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve yen...i kart talebinde bulundum. Ancak bugün tarafıma “Talebiniz incelendi, uygun bulunmadı” şeklinde bir mesaj gönderildi ve kart yenileme isteğim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi
"Yaklaşık 1 saat içinde şube benimle iletişime geçip sorunu açıklığa kavuşturdular. Teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Halkbank Cağaloğlu Şubesinde maaş hesabı açtırdım ve banka/kredi kartımın adresime gönderileceği bi...lgisi verildi. Ancak 07.08.2026 tarihinde Halkbank’tan, tarafımdan kesinlikle talep edilmemiş olmasına rağmen “adres değişikliği talebimin alındığı” yönünde SMS aldım. Bu mesaj üze
Battalgazi Sosyal Yardım Aile Kartımı bir haftadan uzun süre önce kaybettim. Kart kaybolduğu için hem Battalgazi Sosyal ...Yardım birimine hem de Halkbank’a telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve durumu bildiremedim. Hem kayıp kartımın acilen iptal edilmesini hem
19.08.2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma 2.000 TL yükledim. 20.08.2026 gecesi banka tarafından aranarak kartımdan 10....090 TL tutarında bir işlem için onay istenildi. Bu işlemi benim yapmadığımı, başkaları tarafından denendiğini söyleyerek kesinlikle onay vermedim. Ardından kartımı kontrol ettiğimd
"Teşekkürler hallettiler"
Halkbank maaş müşterisiyim ve maaş hesabım ile kredi kartım tek kart üzerin...den birlikte tanımlı. Kredi kartı ödemelerimi uzun süredir asgari tutar üze
Halkbank kredi kartım kayıp-çalıntı nedeniyle yaklaşık 25 Temmuz civarında yenilendi. Eski kartım Visa iken tarafıma gön...derilen yeni kart Troy olarak düzenlenmiş. Visa kartım her yerde sorunsuz geçerken, Troy kartımla aynı kullanım kolaylığını yaşayamadım. Şu anda işyerimizde bulunan çay, kola ve b
Halkbank Ailekart’ım ve telefonum bugün Samsun Bafra’da kayıp oldu. Hem kartım hem de telefonum aynı anda kayıp olduğu i...çin mobil bankacılığa erişemiyorum ve kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hafta sonu olduğu için şubeye de başvuramıyorum ve ne yapmam gerektiğini bilemez durumdayım. Kartım
Halkbank’a ait aktif olarak kullandığım kredi kartım, banka personelinin benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan kartı kayı...p olarak bildirmesi sonucunda kapatıldı. Bu işlemi kesinlikle benim talep etmediğimi belirtmeme rağmen iptal edilmedi ve gereksiz yere banka tarafından yeni kart basımı gerçekleşti
Halkbank’ın Gaziantep ilinde geçerli olan 5.000 TL Paraf Puan kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını yerine getir...erek bu puana hak kazandım. Kampanya Mayıs ayında başlamış olup, en geç 5 Ocak 2027’ye kadar devam etmektedir. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL parafpuanın, sonu 2690
14 Temmuz 2026 günü 9792 ile başlayıp 1261 ile biten Halkbank kredi kartımı kaybettim. Hemen Halkbank müşteri ilişkileri...ni arayarak kayıp kart bildirimi yaptım, kartım kullanıma kapatıldı ve yeni kart isteyip istemediğim soruldu. Yeni kart istediğimi ve eski kartımdaki puanların yeni karta aktarılıp
Halkbank Paraf kartlarımla ilgili bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdu...r oldum. ParafPara’larımı kendime ait ancak kayıp olarak bildirip kullanama
Halkbank kredi kartımı 16 Haziran tarihinde kayıp nedeniyle kapattırdım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Buna rağmen Te...mmuz ayında kesilen ekstreme 386 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım kapalı olmasına ve kayıp nedeniyle iptal edilmiş olmasına rağmen aidat tahsil edilme
Halkbank’ın aile kartı sistemi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Annemin üzerine tanımlı olan fiziksel aile kartını bug...ün kaybettim ve bu kayıp sonrasında kendi paramı kullanamaz hale geldim. Kartı kaybettiğim için şu anda hesabımdaki paraya erişemiyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştirem
Yurtdışına çıktıktan sonra telefonumu değiştirdim ve bu nedenle Halkbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına tekrar g...iriş yapmak istedim. Ancak SIM kartımı kaybettiğim ve Türkiye’de bulunmadığım için sisteme sadece kimlik kartı ve yüz doğrulama ile giriş yapabileceğimi düşündüğüm halde, böyle bir
Halkbank kredi kartımın teslimat sürecinde yaklaşık iki aydır çözülemeyen b...ir sorun yaşıyorum. Mayıs ayının ortası gibi başvurusunu yaptığım ilk kredi
Halkbank maaş müşterisiyim. Çipi bozulan kartımın yerine yeni kart aldım ancak temassız özelliği bir türlü devreye girme...di. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 7–8 kez görüşme yaptım ve 2 kez de şubeye gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından yeni kart talebinde
Yaklaşık bir ay önce Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında tek seferde 9.000 TL tutarında harcama yapıldığı...nı fark ettim. İşlemi gördüğüm anda, yaklaşık yarım saat içinde bankaya ulaşarak harcamaya itirazda bulundum ve kartımın güvenliği için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ettim. İti
"Sorunum giderildi şubeye giderek yeni bir kart aldım ilginiz için teşekkür ederim"
Halkbank’a bağlı olarak Kayseri Kocasinan’da kullandığım aile kartımı 11 Haziran 2026 Perşembe günü kaybettim ve o tarih...ten bu yana kartımı hiç kullanamıyorum. Kartımın kötü niyetli kişilerin eline geçmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kayıp olan aile kartımın acilen iptal edilmesini ve taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
