to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında tek seferde 9.000 TL tutarında harcama yapıldığı...nı fark ettim. İşlemi gördüğüm anda, yaklaşık yarım saat içinde bankaya ulaşarak harcamaya itirazda bulundum ve kartımın güvenliği için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ettim. İti
"Sorunum giderildi şubeye giderek yeni bir kart aldım ilginiz için teşekkür ederim"
Halkbank’a bağlı olarak Kayseri Kocasinan’da kullandığım aile kartımı 11 Haziran 2026 Perşembe günü kaybettim ve o tarih...ten bu yana kartımı hiç kullanamıyorum. Kartımın kötü niyetli kişilerin eline geçmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kayıp olan aile kartımın acilen iptal edilmesini ve taraf
29 Mayıs 2026 günü akşam saat 22.00 civarında, İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi Karaosmanoğlu Caddesi üzerindeki Zi...raat Bankası ATM’sinde, Halkbank’a ait normal hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken hem kartım hem de 12.400 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Olayın hemen ardından Halkban
02.06.2026 tarihinde cep telefonuma, Halkbank’tan “bugün teslim edilen kredi kartınızı şifre belirleyerek hemen kullanab...ilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim bankaya herhangi bir kredi kartı talebim kesinlikle olmadı ve bana ulaşmış bir kart da bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma böyle bir bil
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:45 civarında Diyarbakır Ofis şubesi Halkbank’ta yaşamış olduğum saygısız ve rencide edic...i davranış nedeniyle şikayetçiyim. Aynı gün saat 13:00 civarında yardım kartı işlemleri için eşimle birlikte Diyarbakır Ofis şubesine gittiğimizde, gişede görevli e*** isimli memur
Halkbank bireysel kredi kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım karmaşa ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 15.0...5.2026 tarihinde, ileride mail order üzerinden doğabilecek riskleri bertaraf etmek amacıyla müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımın yenilenmesini talep ettim. Temsilci bu talebi k
05.05.2026 tarihinde kullanım süresi dolan Halkbank banka kartım için kart yenileme talebinde bulundum ve bu işlem sıras...ında adres güncellemesi de yaptım. Adres güncellemem onaylanmasına rağmen kartım uzun süre elime ulaşmayınca mobil uygulamadan takip ettiğimde, kartımın benim onayım ve bilgim olma
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın kaybolması üzerine bu ay içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp kartımın yenilenmesin...i talep ettim. Ancak daha sonra öğrendim ki kartım sadece iptal edilmiş, yenileme işlemi yapılmamış. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta bekletildim v
Halkbank’ın vadesiz hesap ve kredi kartı müşterisiyim. Son iki yıldır hiçbir talebim olmamasına rağmen 2-3 ayda bir süre...kli yeni kartlar gönderilerek gereksiz bir operasyonel karmaşa yaratıldı. Ocak ayından beri yaşadığım son süreç ise bankacılık etiğine ve güvenliğine tamamen aykırı bir boyuta ulaş
Halkbank’a ait Paraf Platinyum kredi kartımı Mayıs ayında kaybettim ve durumu bankaya bildirdim. Buna rağmen tarafıma ye...ni kart gönderilmedi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde iki kez bankayla iletişime geçtim. Yeni kart başvurumu iptal ettiklerini, hiçbir gerekçe su
Üniversite öğrencisiyim ve KYK kredisi almaktayım. Uzun süredir kullandığım Halkbank Paraf Genç kredi kartımın limiti 2....000 TL olarak görünmekte ve bu limit yaklaşık 2 yıldır artırılamamaktadır. Güncel piyasa koşulları ve temel harcama ihtiyaçları düşünüldüğünde bu tutar oldukça yetersiz kalmaktadır
Halkbank’tan çekmiş olduğum krediye ek olarak, benim talebim olmamasına rağmen adıma üç adet kredi kartı gönderildi. Ayr...ıca aidat olmadığı söylenmişti. Bu kartlardan ikisi kısa süre içinde kayboldu ve ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra i
28.04.2026 Pazartesi günü saat 11:08 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık iki haftadır hesap kartım...la e-ticaret alışverişi yapamadığımı, bu nedenle beşten fazla kez çağrı kaydı oluşturduğumu ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını ve bilgilendirilmediğimi belirttim. Gö
Yıllardır Halkbank müşterisiyim ve kredi kartımı son kullanım tarihi yaklaşınca özellikle Paraf Mastercard olarak yenile...me talebinde bulunmama rağmen tarafıma Troy kart gönderildi. Eski kartım Mastercard olduğu için, aynı özelliklerle devam etmek istediğimi özellikle belirtmiştim. Yeni gelen Troy k
Skopje Halkbank hesabımda 660 euro param bulunuyor, ancak şu anda Türkiye’de yaşıyorum ve Makedonya ile hiçbir bağlantım... kalmadığı için bu paraya erişemiyorum. Banka kartım kayıp, yanımda değil ve Skopje Halkbank kartıma erişimim yok. Uygulama telefonumda yüklü olmasına rağmen uygulama üzerinden de
Yaklaşık bir ay önce Halkbank’tan aldığım aylık doğum yardımı aile kartımı kaybettim. Kartımın içinde 4.500 TL param bul...unuyordu ve bu nedenle kartı iptal ettirip ettirmeme konusunda tereddüt yaşadım. 25 Mart tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim. Görüşmed
Halkbank’ın yıllardır kullanmakta olduğum Parafly Travel kredi kartımı kayıp nedeniyle yaklaşık 4 gün önce yenileme tale...binde bulundum. Eski kartım Mastercard iken, benim hiçbir talebim olmadığı halde yerine Troy logolu kart gönderdiler. Troy kart istemediğimi, kullandığım kartın Mastercard olduğun
Halkbank’a ait 245.500 TL limitli kredi kartımın tüm ödemelerini düzenli olarak yaptım, hiçbir şekilde 1 TL dahi ödeme a...ksatmam olmadı. Hatta 182.000 TL toplam borç tutarından daha fazla ödeme yapmış olmama rağmen, 09.03.2026 tarihinde kartım “kayıp kart başvurusu yapılmış” gerekçesiyle haksız yere
Halkbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartım...ın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum. Ben Aksaray ilinde ikamet etmeme rağmen, yeni kartım defalarca Ankara ili Çankaya ilçesindeki Halkbank şubesine
Halkbank internet şubesi üzerinden Paraf kredi kartı başvurusu yaptım, başvurumun onaylandığı ve kartın tarafıma verilec...eği söylendi. Yaklaşık 15 gündür kartımın gelmesini beklerken 2 Mart’ta kartımın akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve büyük bir şaşkınlıkla, daha kartım elime dah
27.02.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Sakarya Serdivan’daki Halkbank ATM’sine kredi kartımı borcumu ödemek için takt...ığımda ATM kartımı içine aldı ve geri vermedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak kayıp/çalıntı birimindeki görevli, ismime ait herhangi bir kart görünmediğini,
Bugün akşam saat 20.00 civarında çantamı kaybettim ve çantamla birlikte kimlik ve tüm kartlarım da kayboldu. Bunun üzeri...ne Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımın ve hesaplarımın acilen bloke edilmesini, güvenlik amacıyla kontrol edilmesini talep ettim. Yaklaşık iki saat boyunca, toplamd
Halkbank maaş kartım ve kredi kartım olarak ortak kullandığım kartımı ATM’den para çektikten sonra geri alamadım. Daha s...onra Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve onlar da kartımı kapatma işlemi yapacaklarını, yeni kart göndereceklerini söylediler. Ben de o anda ödemem olduğunu, k
Halkbank Parafly kredi kartım kaybolduğu için 26 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bul...undum. Yaklaşık 3 haftaya yakın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve bir türlü basılıp gönderilmiyor. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için mağdur ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
