Sağlıklı Öğün Kartı Kayıp Ve Yenilenmemesi Nedeniyle 3 Ay Boyunca Mağdur Oldum

İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki Halkbank şubesi üzerinden kullanılan, valiliğin verdiği sağlıklı öğün kantin kartımızı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kaybettik ve yaklaşık 3 aydır bu kartı kullanamıyoruz. Bu nedenle uzun süredir tanımlanan öğün hakkından fiilen faydalanamıyoruz.

Kartın yenilenmesi için hem Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na hem de Halkbank şubesine başvurduk. SYDV bize kart basma işlemini kendilerinin yapmadığını, banka ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Banka ise kartların kişiye özel verildiğini, kart kaybolduğunda yenisini verme yetkilerinin olmadığını belirtti. İki kurum da birbirine yönlendiriyor ancak kartımız yenilenmediği için mağduriyetimiz devam ediyor.

Kaybolan sağlıklı öğün kantin kartımızın, üzerindeki haklarımız korunarak yeniden basılmasını ve kullanıma açılmasını, bunun mümkün değilse de tarafımıza açık ve net bir çözüm ve gerekçe sunulmasını talep ediyorum.