to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan İzinsiz Kart Kapatma Ve Yanlış Adrese Gönderim
Halkbank’a ait aktif olarak kullandığım kredi kartım, banka personelinin benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan kartı kayıp olarak bildirmesi sonucunda kapatıldı. Bu işlemi kesinlikle benim talep etmediğimi belirtmeme rağmen iptal edilmedi ve gereksiz yere banka tarafından yeni kart basımı gerçekleştirildi.
Yeni kartımın adresimi Halkbank’a açıkça bildirmiş olmama rağmen PTT Kargo ile yanlış adrese gönderildiğini öğrendim ve bu nedenle kartı teslim alamıyorum. Şu an elimde hiçbir kart bulunmadığı için banka kartıma tanımlı kampanyalardan ve haklarımdan da yararlanamadım.
Halkbank’ın yaptığı bu hatalar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımın acilen ve doğru adresime ulaştırılmasını, bu süreçte yararlanamadığım kampanya ve haklarım için de tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
