Uzun suredir bank24 banka kartım var. Birkaç ay önce kartımı internet alışverişine açtım fakat yine de alışveriş yapamadım. Bunun üzerine bir defa aradım ve müşteri temsilcisi tekrar denememi söyledi. Yine alışveriş yapamadım. Bu aralar yine arıyorum ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum...Devamını oku

Kartım internet alışverişlerine açık olmasına rağmen internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kartım onay vermiyor. Bir hafta boyunca Müşteri Hizmetlerini aramama rağmen hala bağlanamadım. Asla ilgilenen olmuyor. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam olarak 3 aydır vergimi internet üzerinden ödeyebilmek ve internetten alışveriş yapabilmek için başkalarının kartını kullanıyorum. Ne diye bu bankanın müşterisi olmuşum acaba? Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam 5 dakikanın üzerinde bekleme süresi veriliyor ve sonunda hat kesiliyor. Nasıl bir hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımla internetten alışveriş yapmak için gerekli birkaç işlem yapmam lazım ve bunun için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor. Fakat 1 haftadır her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 30 dakika beklediğim bile oldu, yoğunluk sebebiyle ulaşamadığımı ve sonra t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf kredi kartımı haftalardır kullanıyorum kartımın internet alışverişi açık olmasına rağmen bu kartı internet işlemlerinde, marketlerde vs... Dahi kullanamıyorum. Banka reddi hatası veriliyor. Haftalarca farklı saatlerde müşteri temsilcisine bağlanmak üzere yaptığım aramalar hiçbir şekilde bağlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank kartım uzun bir süre sonra geldi. Ama şu an takvim doğru telefon numaram güncel yani verdiğim ilk numara zaten şu anda kullanıyorum. Her şey doğru olmasına rağmen sürekli mobil bankacılıkta olsun internete kartımı açtırma olsun bilgi eksikliği var diyor telefon numaramı internet alışverişi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet alışverişini açmak ve 3D güvenlik hizmetini aktifleştirmek için 2 aydır müşteri hizmetleri ve canlı desteğinizden yardım almaya çalışıyorum kimse ilgilenmiyor. Affedersiniz de siz banka olarak yardım edemeyecekseniz kim edecek hiçbir yerden yardım alamıyorum Halkbank çok ilgisiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10gun öncesinde operatör değişikliği yapmıştım. Sanırım bu yüzden Halkbank SMS güvenlik mesajı aldım internetten alışveriş yaparken fark ettim mobil Halkbank'a girdim Halkbank diyaloğu aramam söyleniyordu aradım ilgili tuşlamalar yaptım ve 29 dakika hatta bekletildim müşteri ile böyle mi ilgileniyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternet alışveriş banka onaylamadı hatası Halkbank banka kartım ile internet üzerinden yaptığım alışverişte banka onaylamadı yazıyor. Çok defa denedim ama sorun yine aynı. Üstelik internet alışverişine kart açık. Nasıl düzelecek? Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam 23. 00 gibi kredi kartımdan 0 USD işlem gerçekleşti. İşlem benim bilgim dahilinde değil. Bankayı aradığımda şüpheli işlem olduğu söylendi. Bu işlemi yapanların kartımdan iznim dışında para çekebileceği söylendi ve kartım iptal edildi. Bayram öncesi masraflarım varken mağduriyet oluştu hem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız saatlerce ulaşamadım. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Tam bir fiyasko. Böyle kötü banka görmedim. İnat ettim açılana kadar bekleyeceğim diye onlar daha inatçı çıktı ısrarla telefonu açmadılar. Halkbank'ta sorun çözmek imk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten alışveriş yapmak istiyorum kartımı da internet harcamalarına açtırdım. Daha önce olmayan bir sorun oldu ürünün fiyatından fazla param var. Fakat bakiye yetersiz diyor. Daha önce hiç olmamıştı. Pek çok kez kullandım alışveriş için bu kartımı (banka kartı)Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden alışveriş yapamıyorum bankaya gittim düzeltemediler. İnternetten alışverişte ret cevabı alıyorum çok saçma bu Troy kart ne işe yarıyor o zaman. Visa kart önerdiler. Onunla oluyormuş bu kart niye var? O zaman bunu düzeltsinler ya da kartı piyasadan kaldırsınlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf Debit kartım yurt içi ve yurt dışı internet alışverişlerine açık olduğu halde Spotify, Netflix gibi platformlara ödeme yapamıyorum. Canlı Yardım'dan sorunumu iletmek için girdiğimde "Müşteri temsilcisine bağlanmak için tahmini bekleme süreniz 1dk'nın altındadır." yazıyor fakat yaklaşık 30 daki...Devamını oku

  • - Görüntüleme