to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Alışverişi Ve Transferde Tekrarlanan Kod 1296 Hatası Çözülmedi
Halkbank müşterisiyim. 19.01.2026 tarihinde internet alışverişi yapmaya çalışırken kartımla işlem sırasında hata aldım. Bunun üzerine Halkbank’ı arayarak durumu ilettim ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak 21.01.2026 tarihinde saat 23.12 civarında tekrar internetten alışveriş yapmak istediğimde aynı şekilde yine hata vermeye devam etti.
İnternet alışverişi yapılamayınca bu kez başka bir karta para transferi yapıp oradan alışverişi gerçekleştirmeyi denedim. Fakat para transferi sırasında da işlem gerçekleşmedi ve bu sefer de “kod 1296” hatası aldım. Yaklaşık 14 dakikadır bu sorunlarla uğraşırken Halkbank’a telefonla ulaşmaya çalışıyorum ve hatta bekletiliyorum, yine de herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
44226802 numaralı müşteri numarasıyla kayıtlıyım. İnternet alışverişlerimin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini ve para transferi işlemlerimde “kod 1296” hatası başta olmak üzere tüm bu teknik sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun ile ilgili gerekli adımlar atılarak sorun giderildi teşekkür ediyorum.
