to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Paraf Debit Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Halkbank Paraf Debit kartımı kaybettikten sonra yeni kart çıkarttım ve bugün elime ulaştı. Kartımda 79 TL bakiye olmasına rağmen, internetten 60 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı aldım. Kartımın aktivasyonunu ve şifre işlemlerini de tamamladım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik mesaj alıyor ve herhangi bir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Kartımın internet alışverişine açık olmasına ve yeterli bakiyem bulunmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kartımla internet alışverişi yapabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
