to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim hızlı dönüş yapıldı ve sorun çözüldü"
Doğum parası ödemem için Ailem Uygulaması üzerinden hak edişim göründükten sonra Halkbank Balıkesir Küçük Sanayi Şubesi’ne yönlendirildim. Bu şubeden ...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 07.07.2023 tarihinde yaptığım IMEI kayıt ücreti ödemesine ait dekontun BTK tarafından talep edildiği için acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankayı aradığımda bu dekont için Şerifali Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. 2026 yılında, tam...
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 1 senedir bir türlü aktif edemiyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez kartı aktif etmeyi denedim ancak her seferinde işlem geri sarıyor ve kartım kullanıma açılmıyor. Kredi kartımı artık acile...
"Sorunum kısmi çözüldü ilgilendikleri için Teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüme ulaş̧tı"
Kocaeli İzmit / Başiskele / Kartepe bölgesindeki TOKİ konut başvurusu için 11 Kasım 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım ve...
Halkbank üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla Balıkesir Edremit’teki TOKİ projesi için yaklaşık 5.000 TL tutarında başvuru ücr...
Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine 19.11.2025 tarihinde kendi T.C. kimlik numaram ile Kocaeli/Körfez projesine başvuru yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelini Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödedim. Başvuruda bulunmama ve ödemeyi yapmama rağmen hak kazanamadığım içi...
Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine kendi T.C. kimlik numaramla başvuru yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında başvuru bedelini Halkbank mo...
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için 28 Ocak'tan bu yana defalarca işlem yapmayı deniyorum. Ekranda gösterildiği gibi tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, işlemin en sonunda her seferinde “alıcı hesap blokeli” hatası alıyorum ve ücret iadesini gerçekleşti...
Halkbank İstanbul Esenler şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şubenin internet ortamında yer alan sabit hattını ne zaman arasam hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve şubeye telefonla ulaşamıyorum. DASK sigortamın ...
19 Ocak Pazartesi günü Şok 5987 numaralı Çubuk Yavuz Selim şubesinden 238,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin 184,43 TL’lik kısmının Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı Paraf puanlardan çekilmesini istedim. Kasiyer deneme yaptığını, ancak puanın çekilmediğini söyleyerek tutarın tamamını kred...
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “müşteri bilgilerinde sorun” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe, farklı internet bağlantısı ve farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte tarafıma herhan...
Halkbank nezdindeki kredi kartı borç dosyamla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır düzenli ödeme yapmama rağmen, borcun detaylarına Halkbank mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Bankanın kendi kanalları üzerinden borç detaylarımı görememek, süreci sağlıklı ve şeffaf şe...
Halkbank internet ve mobil şube ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gecikmeye düşen borçlarımı bankayla birlikte yapılandırdım ve yaklaşık üç aydır taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de telesekreter üzerinden hesap bakiyemi öğrenebili...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 0538 *** **01 numaralı Turkcell telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Bugün mobil uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda, otomatik ödeme talimatının yalnızca şubeden iptal edileb...
Halkbank’ta yeni kartım geldikten sonra 4 gündür dijital parolamı alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını istiyor, ancak bu aşamada uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için ...
Halkbank İstanbul Acıbadem Şubesi'nde bulunan hesabımda, 2025 Nisan ayından bu yana mobil bankacılık uygulamam bloke oldu ve yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Kartlarımı yapılandırdım ancak mobil bankacılıktan kartlarımın veya hesabımın ne durumda olduğunu göremiyorum. Bu süreçte defalarca mü...
Halkbank’ta bulunan açık hesabımı yapılandırmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Mobil uygulama veya internet şubesinde de bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Müşteri numara...
Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...
2 gündür Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Müşteri bilgilerinizde hata var" uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz Hiking A45. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ve tüm önerilen adımları denedim, ancak sorun...
Yaklaşık bir haftadır Halkbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden diyalog şifresi almaya çalışıyorum. Tüm kanalları defalarca denememe rağmen kimlik ile doğrulama öneriliyor, ancak bu yöntemle de şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşma...
09.08.2025 tarihinde Gotogate üzerinden 21.623 TL bedelle bilet satın aldım. Satın alma sırasında fiyat Türk Lirası olarak görüntülendi ve işlemi bu tutar üzerinden tamamladım. Ancak Halkbank kredi kartı ekstreme bu tutarın 23.868 TL olarak yansıdığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4916’dır. Ko...
5 Ağustos 2025'te saat 15.15’te Halkbank Çanakkale merkez şubesi’ne hesaplarım arası para transferinde yaşadığım bir sorun için başvurdum. 5808 sıra numarasını alarak beklemeye başladım. Şubede iki personel ilgili bölüme bakıyordu. Birinin numaratöründe 5806, diğerinde ise 5901 yazıyordu. 5806 numar...
Halkbank'a yapmış olduğum kredi kartı yapılandırma başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz bir dönüş sağlanmadı. Bu konuda diğer bankaların internet şubesi ya da mobil uygulamaları üzerinden yapılan başvurular çok daha hızlı sonuçlanırken, devlet bankası olan Halkbank'ta süreç oldukça yava...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
