Halkbank Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Ayşegül · 2025-10-24T16:11:27+03:00

Halkbank İstanbul Acıbadem Şubesi'nde bulunan hesabımda, 2025 Nisan ayından bu yana mobil bankacılık uygulamam bloke oldu ve yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Kartlarımı yapılandırdım ancak mobil bankacılıktan kartlarımın veya hesabımın ne durumda olduğunu göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat "Burada müşteri değilsiniz" şeklinde hata alıyor ve canlı destek de alamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye gitmemi öneriyor. Diğer kanallardan (internet şubesi, ATM vb.) da hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesap veya kart numaramın son 4 hanesi: 7511. Mobil bankacılık blokesinin kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşegül

Halkbank

24 Ekim 2025 16:11982

Halkbank

24 Ekim 2025 16:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Şube Giriş Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Metin

Halkbank

30 Eylül 2025 17:29933

Halkbank mobil şube uygulamasına giriş yapmak istediğimde “giriş engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma erişemi...yorum. Sorun 30 Eylül 2025 tarihinde başladı ve o günden beri devam ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum (iOS), farklı internet bağlantılarında ve farklı yerlerde denem...

Halkbank Mobil Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Talha

Halkbank

24 Eylül 2025 22:381.760

24 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bilgileri hatalı, m...obil bankacılık kaydınız yok” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ki, uzun süredir her gün kullandığım hesabıma giriş bilgilerimi doğru girdiğimden eminim. Hesabımın kısıtlandığını düşü...

Halkbank Sim Kart Blokesi Nedeniyle Erişim Sorunu

Sevilay

Halkbank

15 Mart 2025 14:02886

Halkbank sim kart blokemi kaldırmıyor. Bir ay önce hat değiştirdim. Sonrasında mobil uygulamada defalarca bloke kaldırdı...m ama bloke yoktur diyor ama bloke nedeniyle giremiyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum mobile yönlendiriyor. Hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri direk kapanıyor.

Hesap Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cihan

Halkbank

6 Kasım 2024 15:493.044

Halkbank hesabım, benim hiçbir alakam olmadan bloke edildi. Ne hesap şifresini değiştirebiliyorum ne de para transferi y...apabiliyorum. Müşteriyi mağdur etmek mi amacınız? Ben kendi isteğimle arayıp hesabı kapatın desem, hiç kimse kapatmaz. Çabuk bir şekilde hesabımın açılmasını ve mobil bankacılık şi...

2 Yorum

Halkbank Şifre Blokesini Yıllardır Kaldıramıyorsunuz

Sena

Halkbank

26 Mayıs 2024 13:30757

Yaklaşık 3 4 yıldır Halkbank müşteri hizmetleriyle işlem yapamıyorum çünkü şifre blokem var. Defalarca ATM gittim kaldır...dım sayısız kez şubeme ve diğer şubelere gittim. Müdürlere kadar her yere gidildi ama hala daha şifre blokesi kaldırılamadı. Her defasında işlem yapmak istediğimde şubeye gitmek zo...