to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasını kullanarak tekrar başvurdum ve bilgi almak için mobil şubeyi aradım. Bana gelir beyanımla birlikte şubeye gelmem gerektiği söylendi. Oysaki yıllardır düzenli ödeme yapıyor ve kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Ayrıca, bankanız tarafından bana sık sık limit artırım teklifleri de iletilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her defasında sadece değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi. İnternet şubesinden ise talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Hiçbir gecikmeli ödemem veya olumsuz bir finansal durumum olmamasına rağmen, limit artırım talebimin reddedilmesi ve şubeye davet edilmem beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Kartımın son dört hanesi 3691’dir. Limit artırım talebimin yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde, Paraf Genç kredi kartım için banka şubesi aracılığıyla kredi kartı limit artışı başvurusu yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bunun üzerine Halkbank firmasına, limit artışımın yapılmamasıyla ilgili bir şikayet ilettim. 12 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma e-posta yol...
Sayın Halkbank Yetkilisi, Müşteriniz olarak yaşadığım bir sorunu ve bu süreçte karşılaştığım olumsuzlukları sizlerle paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda internet bankacılığı şifremi yenileme gereği duydum, ancak bu işlemi gerçekleştirmekte büyük zorluklar yaşadım. İlk olarak, şifre yenileme işlemin...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden açık hesap limit artırımı talebinde bulundum. Başvurumu 24 saat önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme veya dönüş almadım. Açık hesabımın son dört hanesi 8840 olup, işlemi genel merkez üzerinden yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşı...
Yorumlar