to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Halkbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden diyalog şifresi almaya çalışıyorum. Tüm kanalları defalarca denememe rağmen kimlik ile doğrulama öneriliyor, ancak bu yöntemle de şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise uygulama otomatik olarak kapanıyor ve müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyorum. Hesabımda veya bilgilerimde herhangi bir bloke ya da güncelleme sorunu da bulunmuyor.
Kartım olmadığı için kimlik ile NFC okuma seçeneğini kullanmak istedim, fakat bu yöntem de çalışmıyor. İşlem yapmam gerektiği halde hiçbir şekilde şifre alamıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Halkbank’tan, müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını ve teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulamasında dijital şifrem bloke oldu. Dijital parola oluşturmak istedim. NFC özelliği ile kimlik okuması gerçekleşmediği için mobil üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum. Halkbank diyalog ise hep aynı şeyleri söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine bağlamıyor. Şuan...
Halkbank mobil işlem yapabilmek için dijital parola ile giriş yapmaya çalışıyorum. Fakat parola bloke olmuş durumda. Dijital parola almak için iki seçenek mevcut t. C. Kimlik kartı ya da banka kartı. Eski müşteri olduğum için geçerli tarihli banka kartım yok. Her şeyi dijital olarak hallettiğimiz bu...
Halkbank mobil uygulama şifrem bloke oldu. Banka kartım da kayboldu. Dijital parola al kısmına tıklayınca sadece banka kartı ile seçenek çıkıyor. Kimlik kartı ile al seçeneği çıkmıyor. Telefonumda NFC özelliği de var ama bankanın yüzünden mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri en ya...
Sayın Halkbank Yetkilisi, Müşteriniz olarak yaşadığım bir sorunu ve bu süreçte karşılaştığım olumsuzlukları sizlerle paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda internet bankacılığı şifremi yenileme gereği duydum, ancak bu işlemi gerçekleştirmekte büyük zorluklar yaşadım. İlk olarak, şifre yenileme işlemin...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola oluşturmak istiyorum ama NFC sistemi çalışmıyor. 2 saattir kimliği her türlü tutarak okutuyorum. Telefon bankacılığında da daha fazla destek olunmuyor ve mobile yönlendiriliyorum. Bankaya ait kullandığım kredi kartı ya da banka kartı ile sisteminiz ...
Yorumlar