Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan Girilen T.C. Kimlik Numarasına Ait Başvuru Bulunamadı

profile
13 Şubat 17:38
906

Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine kendi T.C. kimlik numaramla başvuru yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında başvuru bedelini Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak hak kazanamadığım için başvuru bedelimin iadesini almak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum.

10 Şubat tarihinden bu yana, hem Halkbank internet şubesi hem de ATM’ler üzerinden iade işlemini denediğimde ekranda “Girilen T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” hatasını alıyorum. Oysa başvurumu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim; bu nedenle böyle bir hata almam hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

TOKİ başvuru iade bedelimin, kendi T.C. kimlik numaram üzerinden doğru şekilde görüntülenip en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, gerekli kontrollerin ve düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Şubat 16:52

Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine kendi T. C. Kimlik numaramla başvuru yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında başvuru bedelini Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak hak kazanamadığım için başvuru bedelimin iadesini almak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum.

10 Şubat tarihinden bu yana, hem Halkbank internet şubesi hem de ATM’ler üzerinden iade işlemini denediğimde ekranda “Girilen T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” hatasını alıyorum. Oysa başvurumu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim, bu nedenle böyle bir hata almam hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

TOKİ başvuru iade bedelimin, kendi T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde görüntülenip en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, gerekli kontrollerin ve düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Merve
Merve
23 Şubat 18:14

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ 500 Bin Konut Başvuru Bedelinin İadesi Alınamıyor

profile
26 Ocak 16:50
4.426

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Nurbeste
13 Şubat 11:15
1.878

Halkbank Mobil Başvurusu İçin İade Bedelinde Hata Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Mustafa
07 Şubat 19:02
911

TOKİ Başvuru İadesi Sisteminde Bulunamama Ve Şube Ziyareti Zorluğu

profile
Özlem
08 Şubat 14:48
1.936

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri