Halkbank HGS işlem

30 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank üzerinden plakama tanımlı HGS etiketimi iptal ettirdim. Etiket iptaline rağmen yaklaşık 600 TL civarındaki HGS bakiyemin iadesi bugüne kadar yapılmadı. Bu süreçte hem Halkbank şubelerine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri i...

Halkbank’a bağlı HGS ürünümün iptal işlemini gerçekleştirmek için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aracımı sattığım için hesaba bağlı HGS’nin kapatılması gerekiyor fakat bu işlemi bir türlü yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli farklı birimlere aktarılıyoru...

14 Eylül’de bireysel HGS iptal ve iade işlemi için Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aradığımda, iade ücretinin en geç 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen HGS iptal iade ücreti hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme ...

Aracımı sattığım için HGS’mi değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Halkbank’ı aradım. Telefonda işlem yapmıyorlarmış ve HGS değişim sürecinde banka mutlaka şubeye gitmeyi şart koşuyor. Teknoloji çağında neden zamanımızdan alınıyor? Her şeyin dijital ortamda yapıldığı bir dönemde bu neden mümkün olmuyor?

Halkbank üzerinden kullandığım HGS yi eski aracımın plakasından yeni aracımın plakasına telefon üzerinden değiştirmek istedim ancak yapmadılar. Uygulamadan da yapılamayacağını söylediler. Araç satıldı sonuçta. Mecbur kaldığım için iptal ettirdim. Tek seçenek sunuluyor. Günümüz teknolojisinde çok saç...

Halkbank HGS'mi iptal ettim. Fakat para iadesi için 1 ay sonra yatırılacağı söylendi, ancak bunun da kesin olmadığı belirtildi. Belki de para hiç yatırılmayacak ve şubeye gitmem istenecek. Bu kadar basit bir işlem için müşteriyi mağdur etmek gerçekten anlaşılır gibi değil. HGS'deki parayı 1 ay boyun...

Eski aracımın satışı sonrası Halkbank aracılığıyla aldığım HGS iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal hızlıca yapıldı ancak HGS bakiye tutarının, diğer bankalarda olduğu gibi (kendini banka sanan Halkbank'da da) hesabıma aktarılacağını düşünürken 1 ay sonra şubeden alabileceğim iletildi. Bu ...

Araç satışı sonrası Halkbank aracılığıyla aldığım HGS iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal hızlıca yapıldı ancak HGS bakiye tutarının, diğer bankalarda olduğu gibi hesabıma aktarılacağını düşünürken 1 ay sonra şubeden alabileceğim iletildi. Maalesef bu dijital çağda, basit bir iade işlemi ...

Halkbank HGS iptali Halkbank Dialog'u arayarak HGS mi İptal ettim. İşlemi bugün onaylıyorlar paramı 30 gün sonra bankadan almamı istiyorlar. Vadesiz hesabıma bakiyemin aktarılmasını talep ettim, yapamayacaklarını ancak bir ay sonra şubeye gidip elden teslim almamı istediler. Hangi devirdeyiz direk ...

Halkbank'tan aldığım HGS'yi iptal etmek için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şu zamanda böyle basit bir işlem için şubeye getirtmelerini geçtim orada söylenen iadeyi de yapmadılar. İnsanlar uğraşmaz diye düşünüyorlar. Miktar küçük ama Halkbank'ın sorumsuzluğu büyük.

Tam olarak 26-27 dakika beklettiler ve telefonu dahi açmadılar yazıklar olsun vakit kaybı HGS iptali yapacaktım, yapamadım. Tekrar aradım şu an 10. Dakikada bir bankanın müşteri hizmeti böyle olmamalı. Menüde HGS işlemi yok bir numara tuşlayıp mecburen bir yere bağlıyorlar. Sonra bekleme başlıyor ve...

Bugün Kocaeli İzmit (b. Şube 1467) numaralı şubemize gittim. 401 sıra fişi aldım, gişeleri hanımefendi de sıram geldi. Girişte en soldaki HGS almak istiyorum dedim. Kart sa e-5 şubesine gidin dedim, önemli değil etiket olsun dedim, o zaman gitti geldi. Etiket kalmamış, kart vereyim dedi. Tamam dedim...

İzmir ili Torbalı İlçesinde bulunan şubenize saat 16.02 sıra alarak HGS geçiş ihlali ödemek istedim. 1 numaralı gişede görevli beyefendi buradan yapılmadığını tarafıma beyan etmesi üzerine bende kendisine şubenizden yapıldığını söyledim. Bilgisayarda baktı baktı çözemedi. Arkadaşlarından yardım iste...