Halkbank Hesapkimlik doğrulama

Halkbank’ta online hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik bilgilerimi sisteme tarattım, herhangi bir hata ya da uyarı ...almadım ve bu aşamadan sonra otomatik olarak müşteri temsilcisine bağlandım. Bağlandığım müşteri temsilcisi, sistemin kimliğimi kabul etmesine rağmen kimliğimi kabul etmediğini sö...

Halkbank bireysel hesap sahibiyim ve görev nedeniyle şu an Libya’da bulunmaktayım. Türkiye hattım uluslararası dolaşıma ...açık olup SMS alabilmektedir; ancak yerel altyapı uyuşmazlıkları sebebiyle mobil internet bağlantısı sağlayamıyorum. Buna rağmen Halkbank Mobil uygulamasına ilk girişte “kendi hatt...

25.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Halkbank Hal şubesine ailem kart hesabı açılışı için başvuruda bulundum. Sıram geldiğ...inde gişedeki tesettürlü bir bayan, hesap açılımı için işlemimi yaparken, başka bir gişe görevlisi gelip kimliğimi aldı ve kimlikteki fotoğrafın bana benzemediğini iddia ederek işl...

TOKİ başvurusu kapsamında adıma Halkbank tarafından resen bir hesap açılmış...tır. Başvuru ücretimi iade aldıktan sonra bu hesabı kapatmak istememe rağme...

Yurt dışında yaşayan bir Halkbank müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır mobil şubeme erişemiyorum. Hesabım, Türkiye’de kull...andığım ve artık kapalı olan eski telefon numarama kayıtlı olduğu için mobil şubeye giriş yaptığımda SMS doğrulama kodu bu kullanılmayan numaraya gidiyor ve hesabıma hiçbir şekilde...

2021 yılında KKTC Gönyeli şubesinden Halkbank vadesiz hesabı açtırdım. Daha sonra KKTC’de kullandığım hattı kapatıp Türk...iye’ye döndüm. Şu anda mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda doğrulama SMS’i kapattığım eski numarama gittiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve hes...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz dold...urup görüntülü görüşme aşamasına geldiğim anda uygulama beni aniden atıyor, başvuru iptal oluyor ve her şey en başa dönüyor. Yaklaşık 2 gündür aynı işlemi 10 kez denememe rağmen so...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve diğe...r tüm aşamaları sorunsuz tamamladıktan sonra görüntülü görüşme kısmına geldiğimde ekranda sadece siyah bir görüntü beliriyor. Bu ekranda sadece yeşil arama butonu görünüyor. 18.00...

Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden henüz müşteriniz değilken yeni hesap açma işlemi yapmak istedim. Farklı gün ...ve saatlerde toplamda 4-5 defa denememe rağmen her seferinde görüntülü görüşme aşamasında siyah ekran hatası alıyorum ve görüşme hiç başlayamıyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükled...

Halkbank mobil uygulamasından müşteri olmak istiyorsanız her bölümü geçiyorsunuz; gelir, kimlik doğrulama, yüz doğrulama... gibi işlemleri tamamladıktan sonra en son müşteri temsilcisinin sizi arayarak onay vermesini beklerken, simsiyah açılmayan bir ekranda beklemek zorunda kalıyorsunuz. Yıl olmuş 202...

Ben hayatımda Halkbank kadar kötü bir uzaktan müşteri olma hizmeti aldığımı hatırlamıyorum zaten bozuk uygulamanızla müş...teri de olamadım. Yaklaşık 4 bankada hesabım var hepsini uzaktan müşteri olma hizmetiyle açtım hayatımda ilk kez her zaman kullandığım sağlam kimlik kartım onaylanmadı. Müşteri dan...

Telefon numaramı değiştirdim. Halkbank ve İş Bankası kullanıyorum. İş Bankası mobil uygulamasından numaramı güncelledim.... Halkbank mobil uygulamasından numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum bankaya yönlendiriyor. Bu halk bankın mobil uygulaması ne işe yarıyor şubeye gidece...