Halkbank Parafly Kartı İle Dijital Vergi Dairesi Ödeme Hatası Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Sorun

Halkbank Parafly kredi kartımla yaklaşık 1 aydır Dijital Vergi Dairesi üzerinden vergi borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak ödeme ekranında sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor, vergi dairesinin ilgili bankadaki hesabıyla ilgili bir sorun var” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Sorunla ilgili hem Dijital Vergi Dairesi üzerinden hem de Halkbank tarafıyla iletişime geçtim; talebimin alındığı ve inceleneceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hiçbir düzelme olmadı ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenle vergi borcumu zamanında bu kartla ödeyemedim, ödememi sonrasında farklı bir yöntemle yapmak zorunda kaldım.

Dijital Vergi Dairesi’ndeki hata ekranının görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Halkbank’ın Dijital Vergi Dairesi tahsilat sistemleriyle ilgili bu sorunu tespit edip acilen gidermesini, benzer bir durumda yaşayabileceğim zaman kaybı ve mağduriyetin önüne geçilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.