to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvurusu İçin Ödenen 5.000 TL'nin İadesi Geri Dönmüyor
Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ Ankara başvurusu için tarafıma SMS ile iletilen IBAN numarasına 14 Kasım 2025 Cuma günü 5.000 TL ödeme yaptım. 31.01.2026 tarihinde kura sonucu açıklandı ve hak kazanamadığımı öğrendim; ancak o tarihten bu yana ödediğim tutarın iadesi gerçekleşmedi.
İnternet üzerinden Halkbank iade işlemini yapmak istediğimde, T. C. kimlik numaramı girdiğimde sisteme kayıtlı TOKİ başvurusu bulunmadığı yönünde uyarı alıyorum. Yaklaşık üç gündür hem internet şubesi hem de ATM’ler üzerinden iade almaya çalışıyorum; her seferinde hata mesajı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Elimde yaptığım ödemenin dekontu bulunmasına rağmen sistem üzerinden herhangi bir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.
TOKİ başvurum kura sonucu olumsuz sonuçlandığı için, Halkbank’ın TOKİ için ödediğim 5.000 TL’lik tutarı, daha fazla mağduriyet yaşamamam adına en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hemen arandım çok açıklayıcı bir şekilde işlemimde yardımcı olundu param hesabıma yattı çok teşekkür ederim 🙏
