to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Ücret İadesi Sırasında Yanlış TC Hatası Ve 5.000 TL Gecikmesi
Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki ücretin iadesini 03.03.2026 tarihinde, kura sonuçları açıklandığından beri alamıyorum. Halkbank’ın web sayfasında oluşturulan iade linki üzerinden defalarca denememe ve ayrıca Halkbank ATM’si üzerinden de işlem yapmayı denememe rağmen sistem sürekli "Yanlış T.C. kimlik numarası girdiğimi" ifade ederek hata veriyor ve iade işlemi gerçekleştirilemiyor.
Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde para iadesi alamıyorum. Sistemsel gerekçelerle vatandaşın ödediği ücretin bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum.
Halkbank’ın TOKİ başvurusu ücret iade süreçlerindeki sistemlerini ivedilikle çalışır hâle getirip 5.000 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek şart olmaksızın derhal hesabıma iadesini talep ediyorum. Eğer bu işlem daha da gecikirse, yasal faiziyle birlikte ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
