to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin Hesap Blokeli Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun ücret iadesini internet/mobil bankacılık kanalından talep etmek istediğimde, üç gündür sürekli “hesap blokeli” hatası alıyorum. Bu nedenle TOKİ başvuru ücretimi geri alamıyorum.
Herhangi bir şubeden ya da Halkbank müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma neden böyle bir engel konulduğu da açıklanmadı. Sadece mobil ve internet bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bu hatayla karşılaşıyorum.
TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu bloke durumuyla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
