Halkbank’ta Silah Farkı Ücreti Ödemesi Yapılamıyor

Halkbank üzerinden 750 TL tutarındaki 120. Dönem Silah Farkı güvenlik sınav ücretini Polis Akademisi’ne yatırmaya çalışıyorum. Ancak hem mobil bankacılık hem de ATM üzerinden işlem yapmayı denediğimde her seferinde “kurumda abone numarası ve fatura bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Abone/ödeme numarası olarak önce telefon numaramı, ardından T. C. Kimlik numaramı denememe rağmen sonuç değişmedi.

Yaklaşık 2 gündür defalarca bu ödemeyi yapmayı deniyorum ve 26 Mart bu ücreti yatırmam için son gün. Kurumum olan And Güvenlik’i aradığımda tüm eğitim süreçlerini tamamladıklarını, kendileri tarafından bir sorun görünmediğini belirttiler. Daha önce bankayı arayanlara ise “kurumla görüşün” denildiğini öğrendim, ancak kurum da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyor. Bu nedenle sorunun Halkbank sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Son ödeme tarihi çok yaklaştığı için, mağduriyet yaşamamak ve sınava girişim riske girmemesi adına, ilgili sistemsel sorunun acilen incelenip çözülmesini ve ödemenin sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.