to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Üzerinden Sınav Ücreti Yatırılamıyor, Sorun Çözülmüyor
Halkbank üzerinden 700 TL tutarındaki silahlı güvenlik sınav ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak hem mobil bankacılık hem de ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “aday başvuru oturum sayısı tutarsız hatası” ve “kurumda abone numarası ve fatura bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 saattir yaşamaktayım ve bugün ödemenin son günü olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sınav ücretimi zamanında yatırabilmem için acil olarak sorunun çözülmesini ve ödemenin gerçekleşmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İşlemi Ankara Sincan Yenikent’te gerçekleştirmeye çalıştım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ödeme günüm geçti sisteminiz den dolayı. Bu yüzden birkaç ay daha mı bekleyeceğim boştan yere?
Ömer bey sorun nasıl çözüldü acaba şu an aynısını bende yaşıyorum neyden kaynaklanıyormuş lütfen cevap yazın yardımcı olun bende sınava giremeyeceğim herhalde