Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Üzerinden Sınav Ücreti Yatırılamıyor, Sorun Çözülmüyor

19 Eylül 23:52
830

Halkbank üzerinden 700 TL tutarındaki silahlı güvenlik sınav ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak hem mobil bankacılık hem de ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “aday başvuru oturum sayısı tutarsız hatası” ve “kurumda abone numarası ve fatura bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 saattir yaşamaktayım ve bugün ödemenin son günü olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sınav ücretimi zamanında yatırabilmem için acil olarak sorunun çözülmesini ve ödemenin gerçekleşmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İşlemi Ankara Sincan Yenikent’te gerçekleştirmeye çalıştım.

19 Eylül 23:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ömer
20 Eylül 00:01

Ödeme günüm geçti sisteminiz den dolayı. Bu yüzden birkaç ay daha mı bekleyeceğim boştan yere?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank ATM'lerinde Sınav Ücreti Ödemesi Yapılamıyor, Teknik Destek Bekliyorum

17 Eylül 23:30
1.757

Halkbank ATM'leri Ödeme Kabul Etmiyor, Başvurum Aksıyor Mağduriyet Yaşıyorum

23 Eylül 17:54
719
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

ATM Dekontunu Alamadım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

15 Eylül 23:38
761
atm-dekontunu-alamadim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
atm-dekontunu-alamadim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri