to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta E-Devlet'te Görünen Yardım Ödemeleri Hesaba Yansımıyor
Halkbank üzerinden tarafıma tanımlanan doğalgaz, elektrik ve şartlı eğitim yardımı ödemelerimi alamıyorum. 24 Temmuz tarihinde e-Devlet’te yardımların yatırılmış olarak görünüyor olmasına rağmen Halkbank hesabımda bakiyem sıfır gözüküyor ve bu ödemeleri kullanamıyorum.
Durumu öğrenmek için Halkbank şubesine gittiğimde bana sadece ATM’lerden çekebileceğim, sadece oradan bakıp çekebileceğim söylendi. Ancak e-Devlet’te yatırılmış gözüken bu tutarlar ATM’ye de yansımıyor, dolayısıyla yardım ödemelerime fiilen ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Yardım ödemelerimin Halkbank sisteminde doğru şekilde tanımlanarak, ATM veya hesabım üzerinden derhal ve eksiksiz bir şekilde çekilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
