to read complaints and reviews, or file yours.Şartlı Eğitim Yardımım Aile Kartıma Yansımıyor, Çözüm Bekliyorum
Halkbank aile kartıma 24 Temmuz’da SMS ile şartlı eğitim yardımı ödememin yattığı ve gidip alabileceğim bildirildi. Ancak o günden beri kart bakiyem sürekli 0 TL görünüyor. E-Devlet sisteminde şartlı eğitim yardımı ödememi alabileceğim yazıyor, ama Halkbank aile kartımda bakiye görünmüyor.
Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak bakiyemi kontrol ediyorum, herhangi bir değişiklik olmuyor. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bankaya gitmem gerektiği söyleniyor, ama sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
İstanbul Ümraniye’de oturuyorum ve şartlı eğitim yardımı ödememi Halkbank üzerinden sorunsuz bir şekilde çekmek istiyorum. E-Devlet’te “ödemeyi alabilirsiniz” denmesine rağmen karta yansımayan bu tutarın incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan ödemenin aile kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Lütfen acil cevap, ben de aynı durumdayım