to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Gıda Yardımının Durumu Ve Ödeme Belirsizliği
Halkbank üzerinden ödeneceği söylenen gıda yardımımla ilgili bilgi alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. E-Devlet’te Şubat 2026 tarihinden itibaren 5.000 TL gıda yardımı görünüyor ve yardım durumu “teslim edilebilir” şeklinde yer alıyor, ancak planlanan ödeme tarihi boş görünüyor.
Vakıfla görüştüğümde, bu ödemenin 1 ay sonra Halkbank’a geçeceği söylendi. Ancak benim adıma tanımlı bir Halkbank hesabı veya kartı bulunmuyor, bugüne kadar da Halkbank şubesi ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Aradan birkaç ay geçmesine rağmen yardımı alıp alamadığımı, hâlâ hakkımın durup durmadığını ve nasıl, hangi kanaldan çekebileceğimi net olarak öğrenemiyorum.
Halkbank’tan, e-Devlet’te görünen 5.000 TL gıda yardımımın durumunu inceleyip hâlâ hakkım bulunup bulunmadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, yardımım aktif ise tarafıma en kısa sürede tanımlanarak hangi şubeden veya nasıl çekebileceğim konusunda net şekilde yönlendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum giderildi teşekkürler
