Halkbank Kiralık Kasa Sigorta Ücretlerinin Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Tuba · 2025-12-23T18:14:33+03:00

Halkbank Mersin Tarsus şubesinde yaklaşık 4 yıldır kiralık kasa kullanıyorum. 9 Aralık günü banka görevlisi beni arayarak hesabıma 4.300 TL civarında kiralık kasa ücreti yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak dekontu incelediğimde, tutarın yaklaşık 2.800 TL’sinin kesildiğini ve bunun içinde 1.300 TL civarının “kasa ücreti”, kalan kısmın ise “kasa sigorta ücreti” olarak tahsil edildiğini gördüm. Geçmiş dekontları kontrol ettiğimde, geçen yıl da benzer şekilde benden sigorta ücreti alındığını, ancak bunun tarafıma açıkça belirtilmediğini fark ettim. Ben geçen sene yatırdığım yaklaşık 3.000 TL’yi sadece kiralık kasa ücreti sanıyordum, o dönemde de ayrıca “kasa sigorta ücreti” kesildiğini yeni öğrendim. Hiçbir aşamada bu sigorta ücretleriyle ilgili açık, anlaşılır ve önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Hem bu yıl 9 Aralık’ta alınan sigorta ücreti kesintisinin, hem de önceki yıllarda bilgim dışında tahsil edilen kiralık kasa sigorta ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kiralık kasa ve sigorta ücretleriyle ilgili müşterilerin açık ve net şekilde önceden bilgilendirilmesini istiyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi Ve Sigorta Yapıldı

Şaban

Halkbank

4.094

19-08-2025 ile 26-08-2025 tarihleri arasında, Kayseri Merkez Şube’deki kiralık kasa sözleşmemin süresi dolduğu için banka tarafından arandım. Tatilde olduğumu belirttim ve dönüşte görüşeceğimizi söyledim, telefonda da “bekliyoruz” dendi. Ancak bana haber verilmeden ve onayım olmadan, hem kiralık kas...

onayim-olmadan-hesabimdan-para-cekildi-ve-sigorta-yapildi-1.jpg

Kullanmadığım Kasa Dönemi İçin Fazla Alınan Ücretin İadesi Yapılmadı

Elif

Halkbank

1.644

Halkbank Bitlis Tatvan şubesinden 3 numaralı kasayı kiraladım ve iki yıl boyunca düzenli olarak kasa ücretimi ödedim. Üçüncü yıl ise şehir dışına taşınacağım için kasamı kapatmak istedim ve şubeye giderek sadece kullandığım aylar için ücret alınmasını, yıllık ücretin tahsil edilmemesini özellikle be...

Kredim Bittiği Halde Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesabımdan Para Kesilmesi

Çilem

Halkbank

1.282

2017 yılında Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle adıma konut sigortası yapılmıştı. Kredim 2022 yılında sona erdiği halde, her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçem yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para kesiliyor. Bu yıl da 29.10.2025 tarihinde, 3095,42 TL tutarın...

Halkbank Kasa Kiralamada Zorla Sigorta Yaptırdı

Ebru

Halkbank

1.159

Halkbank kasa kiralamada kira bedeli ve depozitonun yanında sigortayı da zorunlu tuttu. Başka şehir ve şubelerde bu yapılmazken yıllardır müşterisi olduğum şube dayatmayla sigorta yaptırdı. Zoraki yaptırılan bu sigortanın iptalini, hesabımdan çekilen paranın da hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrı...

Halkbank Konut Sigortasını İptal Ettiremiyorum.

Hasan

Halkbank

1.129

Halkbank aracılığıyla 1 yıl önce kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin Türkiye sigorta şirketi tarafından yenilendiğini mobil hesabıma girince anladım. Hesabımdan konut sigortası adı altında 6101,70 TL para çekildiğini öğrendim. Hiçbir iznim ve onayım olmadan 2 gün...

1 Yorum