to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa Sigortasının Zorunlu Tutulması Ve 2.500 TL Ücretinin İadesi Talebi
22.07.2026 tarihinde Halkbank Konya Nalçacı şubesine kiralık kasa işlemi için gittiğimde, kiralık kasa sigortasının zorunlu olduğu söylenerek ve isteğe bağlı olmadığı belirtilerek 2.500 TL tutarında sigorta ücreti talep edildi.
Kiralık kasaya ilişkin sigortanın isteğe bağlı olması gerektiğini düşündüğüm için bu uygulamaya itiraz ettim ancak şube yetkilileri itirazımı kabul etmedi ve sigortayı zorunlu tuttular. Bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak rahatsız oldum.
Kiralık kasa sigortasının zorunlu tutulmamasını, bu ürünün isteğe bağlı olarak sunulmasını ve benden tahsil edilen 2.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gerekirse kayıtların incelenerek bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
